Demandez une compensation pour votre préjudice avec Ryanair

Ryanair est l’une des compagnies aériennes les plus importantes en Europe et dans le monde. Elle dessert deux milles vols chaque jour depuis et au départ plus de quatre vingt aéroports, donc c’est tout à fait normal que certains de ses vols soient retardés ou annulés.

Victime d'un retard ou surbooking? Quelle solution pour vous défendre?

Conséquence malheureuse mais logique de la forte hausse de son trafic aérien, les passagers qui ont subi un tel désagrément auprès du transporteur irlandais sont admissibles aux indemnités.

Vous étiez victime d’un préjudice aérien auprès de la compagnie irlandaise? Afin que cette situation désagréable soit régularisée et votre dédommagement soit réglé, vous pouvez prendre contact avec un cabinet de juristes connaissant vos droits et qui maitrisent tous les problématiques spécifiques qui sont liés aux litiges aériens.

Préjudice subi, quel montant à réclamer?

Les indemnités offertes aux passagers retardés ou annulés sont variables en fonction du trajet de leur liaison:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Vous êtes retardé ? Heureusement que vous voyagiez avec Ryanair. La compagnie irlandaise est soumise à la loi relative à la protection des consommateurs aériens en cas de préjudice, peu importe si votre rotation est desservie depuis ou à destination d’un aéroport situé en ou hors l’Europe.

Votre réservation et votre carte d’embarquement représentent les seuls preuves de votre présence à bord le jour du vol. Vous pouvez les envoyer auprès des juristes pour que ces derniers puissent défend vos intérêts devant le juge du tribunal.
Après que votre dossier soit traité et analysé par les experts juridiques, ces derniers vous informent immédiatement sur le montant de l’indemnité spécifique vous dédommageant.

Annulation

À cause d’un mouvement de grève handicapant touchant le spécialiste irlandais des vols à bas coût, des centaines de liaisons peuvent être annulées chaque jour, parmi lesquels peut figurer votre vol.

Des indemnités sont dues en cas d’annulation de vol suite à une grève des pilotes ou du Personnel Navigant Commercial.

Le dédommagement financier en cas de désagrément n’a aucun lien avec les droits des passagers en cas de perturbation de leur programme de voyage dont la nourriture, la communication, le logement et le transfert depuis l’aéroport et le lieu de logement.

Correspondance manquée

Un vol qui est constitué de deux itinéraires risque souvent d’être perturbé. Particulièrement s’il est opéré par deux compagnies aériennes. Les passagers peuvent ne pas pouvoir attraper leur deuxième avion si leur vol initial arrive en retard.

Lorsqu’une correspondance est ratée, attendez que votre transporteur vous propose une autre solution d’acheminement vers votre destination, si cela n’est pas fait dans un délai de trois heures, vous pouvez réclamer une indemnité.

Surbooking

Afin d’assurer un taux de remplissage élevé de leur vol, les compagnies aériennes se tournent vers le surbooking. Cette pratique qui est pourtant autorisée par la loi, elle peut engendrer des préjudices le jour de départ.

Afin de protéger les passagers contre la surréservation, le parlement européen prévoit une indemnisation pour chacun des victimes de surbooking qui sont exclus de leur avion, avec ou contre leur volonté.

Les passagers choisissant de débarquer de l’avion en échange d’une somme d’argent sont aussi éligibles à l’indemnisation financière.

3 réponses pour “Ryanair

  1. Après avoir eu un employer de chez vous fort désagréable qui nous a refusé l’accès dans l avion en destination de Marseille le mardi 27 Décembre sous prétexte que 3 des bagages des autres passagers dont 2 Handicapés n’étaient pas conforment hors c’étaient les même que pour le départ depuis marseille .
    Cet employé a fermer les porte laissant à bord les deux autres personnes de notre groupe.
    Cette même personne a fait partir nos valise en destination de Marseille hors c’est INTERDIT!!! comme la loi l indique  » il est STRICTEMENT INTERDIT DE FAIRE PARTIR UN BAGAGE SANS LE PASSAGER »
    NOUS AVONS DU RESTER A L AEROPORT DE LISBONNE TOUTE LA NUIT POUR ATTENDRE LE PROCHAIN VOL EN DESTINATION DE MARSEILLE VOL NTP408
    Nous avons été obligé de racheter 5 BILLETS D AVION POUR UN MONTANT DE 646€
    C EST UN SCANDALE !!!!!
    JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NECASSAIRE AFIN DE NOUS REMBOURSER TOUS LES BILLETS DE VOL ACHETER svp.
    Je reste à votre disposition pour tous documents nécessaire au remboursement ainsi que le matricule de votre employé
    cordialement

  2. merci de voir pour que mon groupe soit indemnisé pour se retard,
    Ryanair a rencontré un Pb technique avec impossibilité de remonter l’escalier et fermer la porte. nous sommes resté 3h30 en otage dans l’avion au tarmac à Marseille, puis il on acheminé un autre avion à 19H.. changement direct sans repasser par l’aéroport, pour pouvoir se rafraichir, nous avions ma mère en personne handicapé, cela a été compliqué pour elle de rester coincé dans l’avion aussi longtemps.
    de plus, dans le nouvel avion, il n’y a pas eu assez de nourriture pour les voyageur, (une 10 aines d’assiettes repas pour 195 passagés..et pas assez de chips, boissons…nous sommes donc resté de 14h à 23h40 avec une petite boite de ships et maltesers …pour 4 que nous avons du réglé.
    j’ai également les factures des ce que nous avons acheté dans l’avion pour nous « restaurer » l’équipage nous avait dit que se serait remboursé par Ryanair.

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