Demandez une compensation pour votre préjudice avec SAS

Scandinavian Airlines System, abrégée en SAS, est une compagnie aérienne de la Scandinavie, et membre de la Star Alliance. Elle a été fondée en 1918 comme étant les premiers opérateurs au monde, prenant les aires avec KLM.

Étant donné qu’elle est siégée à Stockholm en Suède, cette compagnie est condamnée à payer des indemnités à ses passagers à chaque fois que ses vols affichent des retards importants ou subissent des annulations, …

Seulement des juristes pouvant vous aider à obtenir une indemnité

En choisissant de vous défendre par un juriste spécialiste, vous pouvez gagner du temps mais votre tranquillité d’esprit également. Vous n’avez même pas besoin d’expliquer votre cas à personne car vous devez uniquement envoyer vos coordonnées et vos données de voyage auprès des experts juridiques via l’utilisation d’un simple formulaire en ligne.

Votre dossier sera rapidement traité et analysé par les juristes qui peuvent évaluer le montant réparant votre désagrément après qu’ils confirment votre éligibilité à l’indemnisation.

Comment le montant de son indemnité peut-être déterminé

Oui cela se calcule selon la distance kilométrique du vol uniquement:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

À cause d’un problème technique, un avion ne peut décoller qu’après plusieurs heures de retard. La réparation d’une panne mécanique peut prendre beaucoup de temps afin que l’avion soit prêt à décoller de sa piste.

Il y a également des avions subissant un problème technique en plein vol poussant les pilotes à dérouter l’avion vers un autre aéroport, … Ce sont en effet des évènements pouvant entrainer des retards excessifs, mettant conséquemment les passagers en situation de colère.

Ce désagrément qui peut être engendré par SAS doit être réparé sauf si cette dernière a réussi de se justifier par la présence de circonstances particulières (météo, collision avec oiseaux, …)

Annulations

Tous les jours, des centaines d’appareils sont cloués au sol. La raison, une grève annoncée par le syndicat des pilotes demandant l’amélioration de leurs revenus, …

À cause de ce mouvement, les milliers de passagers peuvent ne pas prendre leur vol à l’heure prévue. La grève peut durer une ou plusieurs jours, ce qui pousse le transporteur à annuler ses rotations.

En cas d’annulation, les membres d’équipage de la compagnie aérienne concernée commencent à servir aux passagers des repas et des collations, les orienter et les accompagner jusqu’à ce que l’opérateur soit prêt à leur proposer un vol de remplacement. Cependant, tout ça n’est pas suffisant pour calmer leur grogne.

Selon la loi de l’union européenne, Ce type de préjudice ne peut être résolu et réparé qu’avec une indemnisation forfaitaire.

Surbooking

En cas d’une surréservation (survente de billets d’avion), SAS n’a pas d’autres choix que de pousser certains passagers à céder leurs sièges car l’avion ne peut pas décoller avec la présence des passagers qui ne sont pas assis dans leurs sièges.

Les milliers voire les millions de voyageurs sont confrontés à ce préjudice, mais une minorité d’entres eux sont déjà au courant de leurs droits lorsque leur vol est surbooké.

Après avoir pris un vol de remplacement, la victime sera en droit de demander de se faire compenser le désagrément subi auprès de son opérateur si son arrive se pose à l’aéroport avec un retard dépassant les trois heures.

Correspondance manquée

Lorsqu’on rate son vol, il n’est plus utile de calculer la durée du retard pour savoir qu’il est éligible ou non, au dédommagement.

S’il vous a déjà arrivé que vous ayez voyagé sur un vol avec deux trajets et que vous avez manqué votre deuxième liaison à cause d’un retard effectué sur votre premier vol qui a été desservi par SAS. Le transporteur suédois doit vous indemniser selon ce qu’elle prévoit la loi CE261/2004.

2 réponses pour “Scandinavian Airlines System

  1. En avril nous avons réservé des places nice reikjavik le voyage a été annulée à cause du covid l agence my Trip me dis après 5 réclamations que vous n avez toujours pas remboursée et que je dois voir avec vous
    Qui va ma remboursér cela fais déjà 3 mois d attente
    Merci de me dire la marche à suivre

Répondre à Brusc Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *