Réclamez une compensation à South African Airways :
South African Airways, ce transporteur aérien qui opère partout dans le monde en proposant des vols réguliers et charters vers 170 destinations depuis de nombreux hubs dont QR Tambo et le CAP.
Les vols qui sont reportés ou qui cumulent des retards par la faute de la compagnie sud-africaine, répondent aux critères des lois de dédommagement, mais seulement quand ils sont desservis en provenance d’une ville européenne (UE).
Confiez votre dossier à des experts (sans engagement) :
South African Airways, ce transporteur aérien qui opère partout dans le monde en proposant des vols réguliers et charters vers 170 destinations depuis de nombreux hubs dont QR Tambo et le CAP.
Les vols qui sont reportés ou qui cumulent des retards par la faute de la compagnie sud-africaine, répondent aux critères des lois de dédommagement, mais seulement quand ils sont desservis en provenance d’une ville européenne (UE).
Déterminez le montant de votre compensation :
Le barème suivant vous aide à estimer votre indemnité :
Vol < 1500 Km => 250€
Vol ≤ 3500 Km => 400€
Vol > 3500 Km => 600€
Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous :
Retard
Départ d’un vol South African Airways interrompu à cause d’une grève du PNC, d’une panne mécanique de l’aéronef ? Les passagers se voient obligés d’attendre plusieurs heures avant de se voir rediriger vers leur avion.
Ne laissez pas une interruption de voyage transformer vos vacances en cauchemar. Même après avoir passé d’innombrables heures à l’aéroport.
Restez calme et entamez immédiatement une procédure pénale. Laissez-vous conseiller par les experts de réparation des préjudices muraux pour mener à bien cette procédure qui vous fera acquérir un dédommagement.
Annulation
Une annulation de vol peut dérailler carrément votre voyage et vos vacances. Toutefois, il y a toujours des astuces pour qu’un préjudice quelconque soit réparé.
Tirez-profit de la réglementation 261/2004 établie par le parlement européen pour sauver les droits des voyageurs, en engageant une procédure de demande de réclamation. Une indemnisation doit être réglée par votre compagnie après avoir confirmé que votre cas est conforme aux critères imposés par la loi européenne.
Surbooking
Bien qu’ils prennent toujours des précautions pour éviter tout genre de désagrément avant leur embarquement, les passagers ne peuvent éviter le surbooking. La compagnie aérienne cache à ses passagers le nombre réel de sièges proposés sur leur vol, par conséquent, certains d’entre eux peuvent réserver des billets d’avion pour des sièges qui n’existent pas en vrai, cette technique de vente est adoptée par la majorité des transporteurs aériens visant à optimiser le mieux leurs revenus en prévoyant que 10% des passagers possédant des billets d’avion vont manquer leur enregistrement, et conséquemment leur embarquement.
Correspondance manquée
Depuis l’établissement de la loi relative à la consommation en 2004, les passagers s’offraient la possibilité de prétendre à une indemnité de quelques centaines d’euros à chaque fois qu’ils soient retardés, annulés ou surbookés par les opérateurs aériens.
Dans le cas d’une correspondance ratée par la faute de South African Airways, la loi protège les passagers en leur préservant les mêmes droits qui leurs sont attribués en cas d’annulation ou de surbooking de leur vol.
Depuis l’établissement de la loi relative à la consommation en 2004, les passagers s’offraient la possibilité de prétendre à une indemnité de quelques centaines d’euros à chaque fois qu’ils soient retardés, annulés ou surbookés par les opérateurs aériens.
Dans le cas d’une correspondance ratée par la faute de South African Airways, la loi protège les passagers en leur préservant les mêmes droits qui leurs sont attribués en cas d’annulation ou de surbooking de leur vol.
Bonjour , je me permets de porter à votre connaissance que un retard d’avion de votre compagnie SOUTH AFRICAN AIRWAYS le 22 mars 2026 ,vol SA41 allant de Victoria falls a johannesbourg , avec plus de 4 heures, m’a fait rater ma correspondance via PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE ,vol AIR FRANCE 995 qui arrivait à 5h45 le 23 mars.
A défaut , nous avons voyagé sur la compagnie RWANDAIR , par le vol WB 109 de Johannesbourg a Kigali et par le vol WB 700 de KIGALI à PARIS ROISSY Charles de Gaulle avec une arrivée le 24 mars à7h55 , soit un retard de 26 heures.Depuis l’établissement de la loi relative à la consommation en 2004, les passagers s’offraient la possibilité de prétendre à une indemnité de quelques centaines d’euros à chaque fois qu’ils soient retardés, annulés ou surbookés par les opérateurs aériens.
Dans le cas d’une correspondance ratée par la faute de South African Airways, la loi protège les passagers en leur préservant les mêmes droits qui leurs sont attribués en cas d’annulation ou de surbooking de leur vol.
De ce fait , vu la gêne occasionnée , je vous demande une compensation qui d’ après les lois en vigueur pourrait s élever à 600 euros,mais je vous laisse juge d ‘apprécier le préjudice.. Veuillez agréer, Madame , Monsieur l ‘hommage de mon respect.
En attendant de vous lire,recevez Madame , Monsieur , l’assurance de mon respect.
Bonjour, je me permet de porter à votre connaissance les faits suivant , en vue d’obtenir une compensation suite au retard du vol SA41 qui partait de Victoria falls , le 22 mars
à 13h , et que l’on n’a jamais vu et qui m’a fait rater la correspondance pour roissy charles de gaulle.
Dans le cas d’une correspondance ratée par la faute de South African Airways, la loi protège les passagers en leur préservant les mêmes droits qui leurs sont attribués en cas d’annulation ou de surbooking de leur vol.
J’ajoute que nous étions 2 passagers.