Demandez une compensation pour votre préjudice avec South African Airways

South African Airways, ce transporteur aérien qui opère partout dans le monde en proposant des vols réguliers et charters vers 170 destinations depuis de nombreux hubs dont QR Tambo et le CAP.

Les vols qui sont reportés ou qui cumulent des retards par la faute de la compagnie sud-africaine, répondent aux critères des lois de dédommagement, mais seulement quand ils sont desservis en provenance d’une ville européenne (UE).

Des cabinets de juriste indépendants pour vous défendre à distance:

South African Airways, ce transporteur aérien qui opère partout dans le monde en proposant des vols réguliers et charters vers 170 destinations depuis de nombreux hubs dont QR Tambo et le CAP.

Les vols qui sont reportés ou qui cumulent des retards par la faute de la compagnie sud-africaine, répondent aux critères des lois de dédommagement, mais seulement quand ils sont desservis en provenance d’une ville européenne (UE).

Quel barème pour encadrer le montant de son dédommagement:

Pour calculer son indemnité, il est obligatoire d'utiliser le barème suivant:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Départ d’un vol South African Airways interrompu à cause d’une grève du PNC, d’une panne mécanique de l’aéronef ? Les passagers se voient obligés d’attendre plusieurs heures avant de se voir rediriger vers leur avion.

Ne laissez pas une interruption de voyage transformer vos vacances en cauchemar. Même après avoir passé d’innombrables heures à l’aéroport.

Restez calme et entamez immédiatement une procédure pénale. Laissez-vous conseiller par les experts de réparation des préjudices muraux pour mener à bien cette procédure qui vous fera acquérir un dédommagement.

Annulation

Une annulation de vol peut dérailler carrément votre voyage et vos vacances. Toutefois, il y a toujours des astuces pour qu’un préjudice quelconque soit réparé.

Tirez-profit de la réglementation 261/2004 établie par le parlement européen pour sauver les droits des voyageurs, en engageant une procédure de demande de réclamation. Une indemnisation doit être réglée par votre compagnie après avoir confirmé que votre cas est conforme aux critères imposés par la loi européenne.

Surbooking

Bien qu’ils prennent toujours des précautions pour éviter tout genre de désagrément avant leur embarquement, les passagers ne peuvent éviter le surbooking. La compagnie aérienne cache à ses passagers le nombre réel de sièges proposés sur leur vol, par conséquent, certains d’entre eux peuvent réserver des billets d’avion pour des sièges qui n’existent pas en vrai, cette technique de vente est adoptée par la majorité des transporteurs aériens visant à optimiser le mieux leurs revenus en prévoyant que 10% des passagers possédant des billets d’avion vont manquer leur enregistrement, et conséquemment leur embarquement.

Correspondance manquée

Depuis l’établissement de la loi relative à la consommation en 2004, les passagers s’offraient la possibilité de prétendre à une indemnité de quelques centaines d’euros à chaque fois qu’ils soient retardés, annulés ou surbookés par les opérateurs aériens.

Dans le cas d’une correspondance ratée par la faute de South African Airways, la loi protège les passagers en leur préservant les mêmes droits qui leurs sont attribués en cas d’annulation ou de surbooking de leur vol.

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