Demandez une compensation pour votre préjudice avec Ewa Air
Ewa Air, une compagnie aérienne française qui s’engage à desservir les destinations de l’Archipel des Comores outre certaines îles de l’Océan Indien dont les destinations malgaches, …
Les désagréments et préjudices causés par ce transporteur peuvent être réparés, peu importe si les vols concernés sont programmés au départ d’un aéroport européen ou non européen.
Défendre ses intérêts auprès d'une compagnie aérienne ... Quelle solution peuvent apporter les juristes aux victimes?
Vous n’arrivez pas à formuler une demande de réclamation pour la défense de vos droits abandonnés par Ewa Air ? Il est toujours temps de le faire. Grâce aux services d’aide, apportés par les spécialistes de l’indemnisation des passagers aériens à distance, tout est devenu plus facile. Le passager doit uniquement envoyer son numéro de vol ou sa référence de réservation pour que les juristes vérifient si son vol répond aux critères d’admissibilité à l’indemnisation forfaitaire.
Dédommagement suite à un retard d'avion ... Voici un exemple de barème pour calculer son indemnité
Un barème a été validé par la juridiction européenne permettant de définir la valeur de la compensation pouvant réparer les divers type de préjudices subis pas les consommateurs aériens:
< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€
Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:
Surbooking
Un vol Ewa Air surbooké ? Cela est suffisant pour provoquer le mécontentement de cinq ou six passagers qui doivent obligatoirement attendre à l’aéroport jusqu’à ce qu’ils soient acheminés à nouveau par leur opérateur vers un autre avion déployé vers leur destination. Entre temps, ces passagers malchanceux ont la possibilité de tirer profit de cette situation en bénéficiant d’une nuitée gratuite à l’hôtel, de la nourriture et d’une indemnité également. Avoir un dédommagement suite au surbooking de son avion ? Cela est possible si le passager arrive à sa destination finale avec trois heures de retard (par rapport à l’horaire de départ de son premier vol)Correspondance manquée
Rater son vol de connexion ? Cela est suffisant pour manquer au moins une journée de vacance. Le passager peut également voir sa réservation d’hôtel gâchée, … Les passagers qui ratent leur correspondance se trouvent bloqués pendant plusieurs heures à l’aéroport avant de s’offrir un vol de remplacement. Prendre l’avion après quatre heures de retard ou plus ? En effet, le mode « accès à l’indemnité » s’active lorsque le retard enregistré à l’atterrissage du vol excède les 180 minutes.Retard
Vol retard de vol a résulté d’un problème mécanique, manque du personnel de bord à cause d’une grève, … ? Sachez qu’une interruption de vol donne logiquement droit à l’indemnisation.
Les transporteurs aériens peuvent utiliser la force majeur comme raison pour refuser les demandes déposées par ses passagers qui réclament une indemnité.
Selon la cour de justice en Europe, les problèmes techniques et mécaniques ne sont pas extraordinaires. Vos droits au dédommagement sont préservés, toutefois, c’est à vous de les défendre.
Annulation
Lorsque votre avion Ewa Air ne décolle pas, la compagnie aérienne vous fait croire que ce préjudice est dû à une circonstance qui ne peut la contrôler, et puisque la loi exonère les opérateurs de payer des indemnités si une force majeure est à l’origine de la perturbation de leur programme de vols, ils mettent tout en œuvre pour vous convaincre que votre liaison n’est admissible à aucune réparation.
Vérifiez bien si c’était en vrai qu’un évènement imprévisible (météo, grève des contrôleurs aériens, problèmes relatifs à la sécurité, …) car dans le cas contraire, vous aurez la possibilité d’acquérir une compensation.
Bonjour,
suite à un cas de force majeur , nous devons modifier le vol pour diego suarez pour la réunion.
Mon épouse se déplace à l’agence de Daoudzi pour effectuer le changement. Reçu par une employée malhoraise, elle se fait d’abord insulter.
Ensuite les tarifs, Sur le billet numéro de réservation 00CV38 , il est indiqué 100 € de modification pour 1 adulte et 50€ pour un enfant. Surprise l’ agence demande 300 € pour 1 adulte et 2 enfants.
Puis numéro de réservation 00CV39 , 1 adulte , frais de modification 100€.
S’ajoute à cela 140 € de frais d’agence, soit en tout 540 €. L’employée à annoncé à mon épouse qu’elle travaillait gratuitement ???
Enfin, j’ avais déboursé environ 1400 € pour les deux billets pour Madagascar avec bagages et on m’annonce que l’on m’échange ces billets pour la réunion mais sans bagages ? A noter que les tarifs pour ce vol pour la réunion à ces dates est d’environ 900 €.
Je trouve déplorable l’ attitude de l’employé de l’agence de daoudzy et le manque total de geste commerciale.
je devais prendre l’avion le 23 janvier 2023 sur le vol ZD401 qui a été reporté au 25 janvier 2023.
Le vol est annulé le jour même à la heure du départ. Même après avoir enregistré les bagages.
A cette occasion nous avons constater un manque total de communication avec la compagnie.
Vol annulé du 6 mai 2022 2 jours avant.
Mon vol était initialement prévu le 03 novembre 2019 . Après avoir été annulé une première fois et reporté au 07 novembre 2019. Il est de nouveau annulé à la dernière minute et reporté au 08 novembre, malgré que les enregistrements étaient déjà faits et que les passagers étaient déjà en salle d’attente.
Mon vol du 03 novembre a été annulé et reporté au 07 novembre. Ensuite,le vol du 07 novembre est aussi annulé à la dernière minute pour être reporté au lendemain 08 novembre. J’ai perdu une semaine de travail.
Mon vol a été annulé et je demande remboursement
Cordialement
bjr ewa air je viens suste à vous dire que je viens réclamer c mon droit j’ai vôtre avion ewa air c’était le 23 mais 2019 pour allée à moroni numéro de billet 7322415285133 retour c’était le 11 juin j’avais RDV à l’hôpital dermatologue à la réunion quand je suis passé à la gence lundi pour confirmer elle à une dame m’a dit que vol annulé ça sera jeudi 13 juin moi je suis client à vos avions comme air austral air Madagascar jamais fait deux mois à Mayotte soit réunion où Madagascar j’aimerai bien avoir dommage intérêt je vous laisse attendre meilleur réponse mon numéro téléphone 0639051329
J’ai envoyé un mail de réclamation à EWA le 03/12/2018 pas de réponse
Dossier 009WZG Le 7 janvier 2019 je devais prendre le vol ZD2245 Majunga- Dzaoudzi ATR 72/500 à 13h30
Il a été annulé et reporté sur le vol 2D2245 du 9 janvier 2019 à 13h30
J’ai envoyé un mail de réclamation à EWA le 03/12/2018 pas de réponse
Dossier 009WZG Le 7 janvier 2019 je devais prendre le vol ZD2245 Majunga- Dzaoudzi ATR 72/500 à 13h30
Il a été annulé et reporté sur le vol 2D2245 du 9 janvier 2019 à 13h30
J’ai manqué 3 jours de travail
Le 10 janvier 2019 je devais voyager sur le vol ZD260 pour un départ à 12 h 15 en direction de NOSY BE.
Or ce vol n’était pas là puisqu’il était déjà parti plus tôt dans la matinée d’après l’hôtesse d’accueil.
Renseignements pris auprès de l’agence, le vol se fera finalement le lendemain 11 janvier 2019 sur le vol ZD206.
cette histoire m’a fait perdre un jour de congés.
Je devrais partir le 07/01/209 à 13h50. C’est ce même jour à 16h15 qu’on nous a informé que le vol a été annulé.