Demandez une compensation pour votre préjudice avec TACV

TACV ou Transportes Aéreos de Cabo Verde, est la principale compagnie aérienne des îles du Cap-Vert. Son principal hub est situé à Amílcar Cabral. Le transporteur africain dessert une flotte de cinq appareils, et un réseau aérien de huit destinations dont Paris, Boston, Rome et Salvador.

Des experts juridiques sont quotidiennement à votre service:

Une situation qui porte préjudice aux passages aériens suite à l’annulation voire le surbooking de leur vol, peut se réparer suivant une loi juridique officielle baptisée CE261/2004.

Une victime d’un désagrément moral a besoin de l’aide des spécialistes en matière de défense des consommateurs aériens contre les différents préjudices auxquels ils sont confrontés dont le surbooking et les retards des vols.

Présents en ligne 7j/7 et 24h/24, des juristes vous propose une solution pratique pour la défense de vos intérêts sans engagement. Ces experts juridiques ne déduisent leurs frais qu’après la récupération du montant de l’indemnisation.

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Comme est stipulé dans la loi de l’union européenne, les retards d’une durée supérieure de trois heures sont indemnisables, évidemment s’ils ne sont pas dus à des causes extérieures dont le climat extrême, les pannes paralysant le trafic à l’aéroport de départ/arrivée dont les pannes électriques, … Sauf les passagers qui sont informés du changement de leurs horaires de départs qui ne sont pas qualifiés à réclamer un dédommagement. La loi exempte également les transporteurs aériens de payer un dédommagement aux passagers retardés en raison de problèmes générés suite à la survenance de circonstances extraordinaires dont les conditions climatiques dangereuses telles que les ouragans, éruptions volcaniques, tempêtes et typhons, …

Annulation

Un vol TACV annulé ? Cela peut être du au mauvais climat, à l’absence des contrôleurs de la circulation aérienne en raison d’une grève, à une turbulence sécuritaire dans le pays de la destination, … En effet, des cas similaires rendant impossible à la compagnie aérienne du Cap-Vert de décoller sur la piste de son aéroport ne sont pas indemnisables, contrairement aux liaisons perturbées par l’apparition d’une panne mécanique ou par l’absence du personnel de bord, … Prendre son vol au départ d’Oslo, Copenhague, Paris, Bâle ou Genève, … Un vol dont le décollage est programmé depuis un aéroport en Europe, est annulé ? Il donne en effet droit au dédommagement peu importe la nationalité du transporteur aérien.

Surbooking

Après avoir réservé un séjour à Fortaleza, Recife ou Lisbonne, le passager attend avec impatience que le jour de départ arrive pour pouvoir monter dans son avion TACV et s’envoler vers sa destination où il espère passer de bonnes vacances en solo ou accompagné de sa petite famille, … Cependant, tout ça sera en vain en subissant un désagrément à l’aéroport dont le surbooking.

Un avion surbooké est un avion qui est rempli de passagers dont leur nombre est supérieur à celui de ses sièges. C’est une situation entrainant un désagrément à plusieurs passagers qui se trouvent dans l’obligation de descendre, et embarquer dans un autre avion.

Le transfert et l’acheminement des passagers surbookés vers un autre appareil nécessitent plusieurs heures d’attente. C’est une raison pour laquelle ce préjudice est couvert par une réparation.

Correspondance manquée

Les vols avec escales sont les préférés par les passagers, notamment pour ceux qui voyagent régulièrement en avion. Le coût des liaisons avec correspondance est réduit par rapport aux vols avec un seul itinéraire.

Comme il y a des avantages à prendre un vol avec correspondance, il existe surement des inconvénients. Les vols opérés par deux compagnies aériennes ou plus risquent d’entrainer des perturbations du voyage du passager.

Une correspondance ratée résulte souvent d’une arrivée tardive de l’avion desservant la première partie du vol. Selon le texte européen en matière des droits de la consommation, ce préjudice est couvert par un dédommagement.