Demandez une compensation pour votre préjudice avec Air France

Au regard de la réglementation européenne 261/2004, les passagers retardés et surbookés par Air France sont en droit de s’offrir une indemnité.

Vous choisissez de procéder tout seul à la réclamation de vos droits ? Ce n’est pas forcément la bonne décision pour faire valoir vos intérêts. Vous tourner vers la compagnie aérienne pour demander un dédommagement n’est pas la solution adéquate pour protéger vos droits en tant que consommateur aérien, car vous rencontrez souvent des difficultés de maitrise et de lourdeurs administratives. Tout ça vous rend incapable à convaincre votre opérateur à vous régler le dédommagement que vous méritiez.

Contacter un cabinet de juristes

Des cabinets et des startups créées par des juristes et des experts de communication peuvent prendre en charge la constitution, le dépôt et le suivi de votre dossier auprès de la compagnie Air France.

Transformez tous vos désagréments subis auprès de l’opérateur français en une source d’argent ! Glissez vos données sur le formulaire et laissez des juristes expérimentés vous défendent. Vous ne payez rien tant que votre dossier n’est pas réglé. Dans le cas contraire, c'est-à-dire qu’en cas d’éligibilité à l’indemnité, la startup retient une commission de 30% TTC sur la compensation perçue.

Réclamez vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard important

Arriver à l’heure à sa destination est un droit pour chaque passager qui est en possession de sa carte d’embarquement.
Depuis 2004, les retards effectués sur les vols opérés par Air France sont indemnisables, le montant à réclamer peut s’élever de 250 à 600 euros. Cela est relié principalement au trajet parcouru par l’aéronef, depuis son décollage et jusqu’à son atterrissage.

Sachant que tous les vols affichant un retard de trois heures donnent accès à l’indemnité, il reste à confirmer que cette perturbation n’est pas survenue pour des raisons qui ne peuvent être incontrôlées par la compagnie aérienne ou tout simplement, pour des circonstances qui sont hors de sa volonté dont les conditions climatiques dégradées.

Correspondance manquée

Manquer sa correspondance ? Il suffit de décoller légèrement en retard pour ne pas pouvoir attraper son deuxième avion. La situation devient de plus en plus compliquée lorsqu’on voyage sur une ligne comprenant deux rotations, assurées par deux opérateurs aériens différents.

Conservez tout vos documents de voyage, car vous les en avez besoin pour justifier votre présence sur le vol et demander une compensation.

Annulation surprise ...

Quand son vol est annulé, le passager a le choix d’attendre que sa compagnie aérienne lui propose un réacheminement en le plaçant sur un autre vol ou demander le remboursement de son billet et embarquer sur une liaison pour retourner vers son aéroport de départ (en cas où le vol retour est annulé).

Une fois que l’annulation de son vol est annoncée dans les panneaux d’affichages à l’aéroport, le passager doit vérifier son éligibilité au dédommagement en confirmant que son vol n’a pas été reporté en raison de circonstances dont sa compagnie n’est pas responsable (grève du personnel au sol, neige ou ouragan, …)

Surbooking

Bien qu’elle est considérée comme une pratique légale par l’association internationale du transport aérien, la surréservation peut perturber gravement le voyage de certains passagers.

Voyager sur un vol surbooké, opéré par Air France, donne sans doute lieu à l’indemnisation.