Problèmes pendant le séjour … défendez-vous en réclamant une compensation:

Balladins, ce groupe franco-belge qui regroupe près de cent hôtels deux et trois étoiles implantés dans plusieurs villes françaises et belges dont Angers, Paris, Lille et Niort, …

Balladins, c’est l’hôtellerie à prix doux. Plus de deux millions visiteurs ont séjourné dans les établissements qui appartiennent au groupe Azoulay.
Avec une présence dans toute la France, cet établissement représente une destination en fonction des envies et besoins des voyageurs.

Avec plus de trente ans d’expérience dans le domaine hôtelier, cette marque était toujours reconnue pour ses enseignes historiques et ses établissements de qualité.

Que ce soit pour un séjour d’évasion ou sportif, le groupe européen propose à ses clients la possibilité de réserver leurs chambres dans des endroits répondant à leurs envies et à leurs thèmes de voyage.

Partenaires du voyage et de tourisme, les hôtels Balladins mettent à la disposition de leurs voyageurs des tarifs s’adaptant à leurs attentes, et des conditions de vente selon leurs besoins.

Une chambre non conforme, contactez le service d’assistance clientèle:

L’équipe Balladins ne cesse d’investir pour développer son savoir faire et le mettre à la disposition de ses clients afin d’améliorer leurs expériences voyages. Des interlocuteurs privilégiés sont également à leurs écoutes, pour répondre à leurs demandes de renseignements ou pour recevoir et traiter leurs demandes de réclamations concernant un problème lié à la réservation des chambres, produits défectueux, services non conformes à leurs attentes, …

Pour tout contrat de réservation ou de paiement mal exécuté, le passager a jusqu’à une journée (24h) pour s’approcher des agents du service après vente, et qui sont responsables sur les opérations d’analyse des désagréments générés lors des séjours dans les établissements Balladins (conflit avec les agents de la réception, services inexistants, inclus pourtant dans le contrat, …)

En ligne : Un service innovant vous permet de gagner du temps en formulant votre demande part écrit, directement sur le site web de la chaine d’hôtels française.

Téléphone : Tapez +33(0).155.859.362. Ce numéro peut également servir de moyen de réservation ou de demande de renseignement sur une offre, une promo, …

Email: Toutes vos plaintes et réclamations doivent être envoyées à l’adresse suivante: information@balladins.com