Demandez une compensation pour votre préjudice avec Biman

Biman, la principale compagnie aérienne de Bengladesh opère dans les cieux asiatiques et européens depuis 1972. Basée à Dacca, elle opère une flotte de quinze avions dont 4 Boeing 777-300ER et 3 Airbus 310-300.

Des experts juridiques interviennent particulièrement en droits des voyageurs, peuvent vous défendre efficacement

Nul n’est censé ignorer la loi, pourtant les compagnies aériennes ne respectent par les droits de leurs passagers en leur privant de l’indemnité à laquelle ils peuvent prétendre lorsque leur vol ne se déroule pas dans les conditions prévues, soit à cause d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking.

Auparavant, les voix des victimes des désagréments et préjudices aériens ont été inaudibles alors qu’aujourd’hui, tout a changé. En cas de litige, les passagers aériens ne sont même pas obligés de contacter leur opérateur. Leur réclamation peut se faire via un formulaire électronique.

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Les retards des avions génèrent toujours des préjudices qui doivent être obligatoirement réparés. Cela constitue une faute qui doit être réparée sauf si le transporteur a déjà prévenu ses passagers du décalage des horaires de départ de leurs vols à 14j à l’avance, et ça c’est quasiment impossible. Les vols opérés par Biman, et qui sont retardés de trois heures sont habituellement indemnisables. Toutefois, il est possible sous certaines conditions que la compagnie aérienne de Bengladesh refuse les plaintes déposées par ses voyageurs demandant une compensation. Les désagréments qui se génèrent à cause d’une intempérie voire autres cas de forces majeures ne sont pas couverts par la réparation monétaire, comme indique la loi de la consommation dans l’union européenne.

Annulation

Les compagnies aériennes promettent à leurs passagers de faire de leur mieux pour que leur vol se déroule dans les meilleures conditions. Alors que se passe t-il lorsque ce vol est annulé ? Sans doute, les promesses ne sont pas toujours tenues, et c’est pire encore, elles sont parfois brisées. L’annulation d’un départ de vol est toujours la conséquence d’un problème lié directement à la compagnie aérienne. Ça peut être un problème qui est dû au manque du personnel, chef de cabine, pilotes, … Dans l’UE, les désagréments résultant de l’annulation de vols peuvent être réparés. Même s’ils datent de cinq ans !

Surbooking

Un vol Biman surbooké implique que certains passagers n’ont pas accès à l’avion alors qu’ils viennent de s’enregistrer et imprimer leurs cartes d’embarquement ! Tout ça c’est la faute du transporteur asiatique qui a survendu leurs billets d’avion.

Chaque année, les milliers de voyageurs sont privés de leurs vacances à cause de cette pratique. Toutefois, ils ne peuvent être privés de leurs droits à l’indemnisation.

Un montant de 250euros doit être offert aux victimes, sachant qu’il augmente (en s’élevant jusqu’à 600euros) en fonction du nombre de kilomètres à parcourir pour rejoindre l’endroit souhaité.

Correspondance manquée

Le texte législatif européen prévoit qu’une somme à hauteur de 250, 400 ou 600 euros doit être versée aux passagers arrivant en retard à leur aéroport d’escale, et ratant par conséquent leur vol de correspondance.

C’est clair et net, ce cas est également couvert par l’indemnité financière car le retard qui se cumule à l’arrivée à l’endroit souhaité (destination) dépasse majoritairement les trois heures représentant le délai limite pour avoir droit à saisir les juridictions pénales pour la réclamation d’un dédommagement.