Demandez une compensation pour votre préjudice avec Enter Air

Enter Air, une compagnie aérienne polonaise proposant beaucoup plus des vols charters vers quatre vingt destinations situées majoritairement dans des pays européens.

Aide aux victimes des retard, ... c'est la spécialité des juristes:

Les passagers n’osant pas défendre leurs droits après avoir été victime d’un désagrément aérien, sont nombreux. Toutefois, pour obtenir une réparation, ils ont souvent besoin de l’aide des avocats.

En effet, contacter un avocat pour la réparation de son litige n’est pas toujours la bonne décision pour faire valoir ses droits. La procédure peut être lourde et longue pour la victime, et le coût peut être élevé. En contrepartie, les victimes des préjudices aériens peuvent confier le montage de leur dossier et la réclamation de leurs droits à des juristes dont le service est entièrement gratuit au début. La commission à percevoir est estimée à 30%TTC sur le revenu global de l’indemnité, en cas de réussite seulement.

Enter Air vous doit une indemnité? Calculez-là en deux minutes:

Votre préjudice ouvre droit à une compensation? Utilisez ce barème pour l'évaluer:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Tout d’un coup, votre joie de partir en vacance peut se transformer en un moment indésirable en découvrant que votre compagnie aérienne a retardé ses vols au départ de votre aéroport. Les transporteurs aériens dont Enter Air n’ont pas droit à modifier les horaires de leurs vols sans prévenir les passagers 14 jours à l’avance sauf si c’était pour des raisons hors de leur contrôle (vol retardé à cause d’une intempérie, une grève ou problème d’électricité à l’aéroport, …)

Annulation

Il y a pleins de vols qui décollent depuis votre aéroport mais pas le vôtre. Vous avez pourtant réussi à embarquer dans votre avion, mais au moment de départ, le personnel de bord vous a annoncé qu’un problème au niveau des réacteurs a été détecté juste avant le décollage, et c’est impossible pour les pilotes de faire décoller l’avion dans des conditions similaires. Dans un tel cas, vous et les autres passagers voyageant sur la même ligne doivent revenir au terminal. La compagnie procède immédiatement à l’organisation d’un autre vol pour vous transporter le plus vite possible vers la ville choisie au moment de la réservation de votre billet. Toutefois, une telle situation peut vous faire attendre plusieurs heures à l’aéroport avant que vous soyez redirigé vers un autre appareil. Si le retard enregistré à l’atterrissage de votre vol de remplacement dépasse les trois heures, il vous sera possible de demander une réparation.

Surbooking

Porter plainte pour bénéficier d’une réparation après avoir été victime d’un surbooking ? C’est une solution recommandée pour faire valoir vos droits.

Une surréservation peut être parfois une solution adéquate pour économiser ses frais de voyage. Les passagers surbookés sont exclus de leur avion pour qu’ils soient placés sur un autre, après trois ou quatre heures. Ce n’est pas très grave pour certains passagers d’attendre des heures supplémentaires en obtenant en contrepartie une somme d’argent importante (estimée à 250 euros pour les vols les plus courts).

Correspondance manquée

Rater une correspondance ? Cela ne peut résulter que d’un retard affiché sur son premier vol pour des raisons qui sont contrôlables ou incontrôlables par les transporteurs aériens.

Les passagers manquant leur « vol en transit » par la faute de leur transporteur Enter Air doivent y retourner pour demander une réparation.

11 réponses pour “Enter Air

  1. bonjour,
    vol du 7 juillet 2023 qui devait décollé à 06h35 et qui a décollé à 19h30 de CDG vers PMO.
    le site d’indemnisation ne fonctionne pas, un « bug » à la page de renseignement des données du vol « erreur inconnue ».
    que faire svp?

  2. Bonjour, Nous avons eu 18heures de retard suite à des problèmes techniques, nous avons été laissés dans l’aéroport a attendre toutes les deux heures de nouvelles informations, pour au final apprendre à 1heure du matin que nous allons être replacer dans des hôtels jusqu’au lendemain, sans savoir si nous partirons le lendemain.
    A 2heures du matin, nous avons enfin réussi à récupérer nos bagages en direction d’un hôtel dont nous ne connaissons même pas le nom.
    Nous avons été récupérer le lendemain 11hoo pour refaire tout le check in.
    Et tout cela avec une petite diabétique qui nécessite des soins, son insuline de rechange doit être placer en glacière le temps du transport, mais ne tiens pas 18 heures.
    Des traitements traitements médicamenteux couteux à jeter à la poubelle.
    Bref un calvaire que l’on ne souhaite a personne.

  3. Bonjour ,

    J’ai récupéré ma poussette cassé le 21/08 en revenant d’heraklion vol ENT902, qu’elle démarche dois je effectuer?

  4. Bonjour ,

    J’ai récupéré ma poussette cassé en revenant d’heraklion le 21/08 vol ENT902.
    Quelle démarche dois je faire ?
    Cdlt,

  5. Bonjour
    J ai récupéré ma valise cassé à la poignée, vol ent968 rhodes / Bâle Mulhouse 11h45.
    Merci de m’indiquer la procédure pour un dédommagement.
    Cordialement

  6. Bonjour,
    J’ai récupéré ma valise détériorée (enfoncée, une roulette cassée) suite au vol ENT903 du 23 juillet 2022, Nantes/Heraklion.
    Pouvez vous, s’il vous plaît, m’indiquer la marche à suivre pour en être indemnisée ?
    Vous en remerciant par avance,
    Cordialement

  7. J’ai récupéré ma. Valise avec une roue cassée et le bas de la valise enfonce.sur le vol ENT544 décollage de Longyearbyen le 16juillet 2022. Il de 15h20

  8. Bonjour j’ai récupéré ma valise avec une roue cassée sur le vol du samedi vol E902 merci de m’indiquer la procédure pour être indemnisée. Cordialement.

  9. Bonjour j’ai récupéré ma valise avec une roue cassée sur le vol du lundi 23/08/2021 vol ENT577 merci de m’indiquer la procédure. Cordialement.

  10. Bonjour,
    J’ai récupéré ma valise cassée en revenant de Sicile le 14 juin 2019 par le vol E4 902 C
    Que dois je faire pour être inemnisée.
    Bien cordialement

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