Comment réclamer une compensation à Qantas ?

Qantas une compagnie aérienne qui a été fondée en 1920, elle dessert aujourd’hui un réseau de quatre vingt destinations, et une flotte de 70 aéronefs dont 20 Airbus A380.

La compagnie aérienne australienne ne peut être libérée de vous réparer le préjudice dont elle a été à l’origine sauf si votre départ n’a pas été programmé depuis une destination UE.

Souhaitez-vous confier votre dossier à un expert ?

Grâce à des startups innovant aux services des passagers préjudiciés, on peut en quelques clics prendre contact avec un expert juridique, vérifier son éligibilité à l’indemnité sans se déplacer.

Des prestations réalisées par des juristes sélectionnés suivant la nature du désagrément. Aucun frais n’est comptabilisé tant que l’indemnité n’est pas versée par le transporteur.

Ce service est disponible quotidiennement, des juristes sont disponibles de manière permanente pour vous répondre et s’en charger de vous et de votre dossier.

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous :

Retard

Votre vol a eu un retard de 3h, 4h, 5h ou plus ? Lorsqu’un vol cumule un retard de trois cent minutes, le passager a la possibilité d’annuler sa réservation et récupérer les frais entiers de sa réservation y compris le montant de son billet d’avion.

Toutefois, en étant victime d’un désagrément similaire les droits des consomateurs aériens ne se résument pas dans le remboursement de leurs billets. Ils ont en effet accès à des droits plus importants, souvent cachés par les transporteurs.
Peu de passagers savent que les retards sont réparables, et donnent lieu à une compensation.

Annulation

Votre voyage a été annulé ? Et maintenant quoi ? C’est un préjudice qui peut se produire dans les différents aéroports du monde, soient à cause d’une tempête, ouragan ou une défaillance technique. En effet, les annulations entrainées par les mauvaises conditions climatiques ne donnent pas lieu au dédommagement, contrairement aux problèmes techniques et mécaniques qui sont avant tout la responsabilité de la compagnie aérienne.

Surbooking

Votre décollage a été interrompu à cause d’une surréservation ? Ceci est dû au fait que votre transporteur a vendu plus de tickets que le nombre de sièges de l’aéronef, c’est une technique qui peut rapporter un argent en plus à la compagnie aérienne qui prévoit que certains de ses passagers vont absenter de leur vol.

Dans cette situation, la compagnie se voit obligé d’effectuer un choix au hasard des personnes qui sont en surplus à bord.
Avoir un siège garanti à bord ? Cela est possible lorsque vous voyagez en Première ou en classe Business. En tous cas, vous pouvez vous faire indemniser lorsqu’un tel préjudice vous survient.

Correspondance manquée

Les passagers voyageant sur une ligne avec escale subissent toujours le risque de rater leur deuxième partie du voyage, notamment si le délai entre l’arrivée du premier avion et le décollage du deuxième est court, un léger retard peut empêcher les voyageurs à embarquer et continuer leur voyage.

Rater une correspondance à cause de Qantas, c’est manquer un rendez-vous important, une réservation d’hôtel annulée et de l’argent perdu, …

La seule chose qui peut consoler la victime est de savoir que ce désagrément répond aux critères de la réglementation européenne 261/2004 lui donnant droit à l’indemnité.