Demandez une compensation pour votre préjudice avec Air Austral

Air Austral, une compagnie qui est basée principalement à Réunion Gillot Roland-Garros , et qui se dote de plusieurs d’autres hubs depuis lesquels elle déploie ses dix appareils vers cent vingt trois destinations dont cinquante neuf villes européennes.

Bien qu’elle affiche un taux de ponctualité considéré comme acceptable par les organismes de consultation dont Skytrax, comme toute autre compagnie aérienne, Air Austral est loin d’être infaillible.

Réclamer un dédommagement suite à l’annulation ou le décollage tardif de son avion ? À qui s’adresser pour l’obtenir ?

Des juristes en ligne ont besoin seulement de votre référence de réservation pour entamer la procédure menant à votre dédommagement.

Les conflits et les litiges ayant trait au transport aérien sont résolus par des juristes spécialistes du dédommagement des passagers aériens. Vous pouvez les contactez en ligne afin de leur donner feu vert pour la constitution et la gestion de votre dossier d’indemnisation.

L'indemnité forfaitaire peut être calculée en fonction de quel facteur?

Le dédommagement financier est votre droit, évaluez-le en comparant votre trajet à l'une des distances suivantes:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Ne laissez pas un retard de vol gâcher vos vacances. Familiarisez-vous avec les règles applicables par le parlement européen pour la défense et la protection de vos droits en tant que consommateur dans l’union européenne.

Vous êtes coincé à l’aéroport ? Vous avez en effet droit à une assistance outre un dédommagement. Toutefois, l’indemnité forfaitaire ne vous sera pas versée si le l’avion arrive avec un retard de moins de trois heures.

Puisque vous voyagez avec Air Austral qui est une compagnie européenne, les désagréments dont elle est à l’origine sont tous réparables sauf en cas de survenance de forces majeures.

Annulation

Votre vol a été annulé ? Votre compagnie aérienne vous a demandé de vous calmer en vous promettant de vous trouver une autre solution d’acheminement vers votre destination dans les plus brefs délais. Toutefois, sachez qu’en cas de désagrément qui survient avant votre départ, vous avez des droits à défendre.

Le temps perdu à l’aéroport doit être compensé. C’est ce qu’elle indique la loi européenne. La compensation des passagers a pour objectif de les dédommager des heures innombrables qu’ils ont passé à l’aéroport contre leur volonté.

Correspondance manquée

Selon des statistiques dévoilées par les experts de l’aviation civile, plus de cent passagers ratent chaque jour leur correspondance.
Le nombre de correspondances manquées est en forte croissance, cela est dû bien sur à l’augmentation des vols comprenant des escales dont les sièges valent moins chers par rapport à ceux qui sont proposés sur les vols directs.

En tout état de cause, ce désagrément donne lieu à une réparation monétaire, calculée suivant la distance du vol seulement.

Surbooking

Quel droit le passager a-t-il lorsque son avion Air Austral est surbooké? En premier, il faut savoir qu’aucun règlement n’impose aux opérateurs aériens de ne pas pratiquer la surréservation, par ailleurs, des lois existent pour protéger les consommateurs des désagréments causés par les compagnies aériennes qui sont sans doute contre l’idée de les réparer.

Une partie importante des voyageurs ne savent pas que le surbooking est encadré par une loi solide qui prévoit un dédommagement à leur bénéfice, que ce soit si leur évacuation a été forcée ou s’était effectuée à l’amiable.

1 réponses pour “Air Austral

  1. Bonjour je demande une Indamnisation suite la situation que ma femme et mes enfants ont subis lors du voyage aller PARIS /DZAOUDZI j’ai acheté des billets pour vol sans escale et on nous a annulé et modifier notre vol sans demander notre avis notre numéro de vol était uu276 du 23/06/2019 sans escale et on nous a mis dans le vol uu978 avec escale et 06 h00 d’attente à la réunion dans tous ces problèmes je demande une Indamnisation et en revanche je demande un retour sans escale du même date de retour car il y a un vol direct le 04/09/2019 voici mon dossier Q5NXAQ Ahamed rafidat qui est ma femme et les enfants assani Gelyta ,assani Syrian,Assani Chakib et Ahamadi EL HADJ . Voici mon numéro de téléphone 0767445028

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