Demandez une compensation pour votre préjudice avec Air Italy

Air Italy, la deuxième compagnie aérienne en Italie après Alitalia, elle dessert plus de cinq cent milles passagers annuellement au départ de cinq hubs différents dont l’aéroport de Milan-Malpensa, Villafranca-Vérone, …

Conformément au règlement de l’union européenne sur la protection des droits des passagers aériens, les vols AI arrivant en retard, ou qui sont surbookés ou perturbés par des annulations, donnent lieu à la réparation.

Confiez votre dossier à un expert juridique:

Vous avez été victime d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking ? Vous avez sans doute droit au dédommagement. Cependant, bien votre cas est encadré par une loi stricte, votre compagnie peut refuser de vous indemniser en invoquant un cas de force majeur pour prouver que le désagrément que vous aviez subi était imputable à une cause extérieure.

Il est alors préférable de demander un expert juridique pour vous accompagner, pour accomplir les actes de la procédure en votre nom, et défendre vos intérêts en présentant les justificatives adéquates pour l’obtention d’une réparation financière.

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Un retard d’avion Air Italy qualifié d’abusif par la loi européenne de la consommation? Cela peut être dû à plusieurs causes à savoir, les pannes mécaniques de l’aéronef, la grève du personnel navigant commercial, … Changer ses horaires de vol à la dernière minute ? Le transporteur aérien ne peut pas modifier ses horaires de vols sans prévenir ses passagers à l’avance (14 jours au minimum avant la date du vol). Lorsqu’un retard s’affiche sur un vol programmé depuis une destination européenne dont Athènes, Baden-Baden, Nice ou Venise, … Une indemnité peut être réclamée par chacun des passagers possédant leurs cartes d’accès à bord, s’élevant à 600 euros si le trajet est long.

Annulation

Vol Air Italy annulé ? Parfois, la compagnie aérienne a besoin de plusieurs heures pour préparer à ses passagers un vol de remplacement afin de les acheminer vers leur destination. Les passagers ne peuvent qu’attendre que leur opérateur leur propose un autre vol pour s’envoler et rejoindre leur destination. Les passagers bloqués ont droit à une prise en charge incluant une nuitée, restauration et communication voire l’indemnité. Les conditions d’annulation de vol sont détaillées par des lois strictes. Pour se libérer de payer une compensation, un transporteur aérien doit informer ses passagers au préalable du changement d’horaire de leur vol (deux semaines à l’avance au minimum).

Surbooking

Le personnel de bord peut s’excuser directement auprès des passagers concernés et leur proposer de les prendre en charge tout au long de leur présence à l’aéroport, leur réserver des sièges dans le prochain vol décollant vers leur destination, outre certains privilèges s’ils acceptent de céder leurs places en avion.

En effet, un tel préjudice ne peut être réparé de cette manière. Selon ce qu’elle stipule la loi relative à la consommation en Europe, la réparation du surbooking résultant un désagrément moral pour le voyageur, doit s’effectuer sous forme d’indemnisation financière.

Correspondance manquée

Pour de multiples raisons, on préfère voyager sur un vol comprenant une escale, le coût des billets d’avion par exemple est beaucoup moins cher que celui des vols directs.

Rater l’avion par la faute de votre compagnie aérienne italienne ? C’est à cette dernière de vous trouver un siège et vous indemniser également le préjudice qu’elle vous a causé.