Demandez une compensation pour votre préjudice avec Air Malta

Air Malta est une compagnie aérienne qui était entrée en service en 1973. Elle dessert aujourd’hui trente six destinations dans deux continents différents en exploitant une flotte d’une dizaine d’aéronefs dont six Airbus A320-200.

Confier son dossier à des juristes, une étape nécessaire pour se faire rapidement dédommager

Bien que les compagnies aériennes soient sévèrement sanctionnées par la loi du parlement européen lorsque leurs vols ne sont pas desservis aux horaires prévus, elles peuvent quand même refuser d’indemniser les passagers. Elles font de leur mieux pour les convaincre que cet handicap du trafic aérien a été du des circonstances exceptionnelles.

En effet, les droits aériens sont toujours plus favorables aux passagers, cependant, il faut que la loi et les règlements protecteurs des consommateurs aériens soient maitrisés parfaitement afin que ses droits soient protégés.

Seuls les juristes qui sont en mesure de démarrer correctement les processus d’indemnisation, poussant la fin les transporteurs à régler le dédommagement dont leurs passagers méritent.

Le montant de l'indemnité est-il fixe ou variable?

Le dédommagement financier n'est pas fixe, toutefois il est calculée suivante la distance kilométrique:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Quand votre vol est arrivé avec un retard de trois heures, le transporteur aérien sait que vous êtes en droit de lui demander un dédommagement. Toutefois, votre demande est généralement déboutée. La compagnie sait comment éviter de vous indemniser. Elle peut par exemple invoquer la clause de circonstances exceptionnelles, par conséquent, elle sera exonérée de vous régler une compensation.

Lorsque le décollage de son avion Air Malta est interrompu, le passager redoute de ne pas pouvoir s’envoler vers sa destination. Il attend que sa compagnie aérienne lui propose un vol de remplacement alors qu’il oublie qu’il est en mesure de réclamer à cette dernière un dédommagement si son départ n’aura lieu qu’après trois heures de retard.

Annulation

Une grève provoquée par l’équipage à bord peut entrainer la suppression de plusieurs vols dont votre liaison.

Votre éligibilité à la compensation dépend en premier temps de la nature du préjudice engendré à l’aéroport. Vous pouvez être dédommagé si votre vol a subi une annulation en raison d’une grève du personnel de la compagnie. En revanche, vous n’aurez droit à aucune indemnité si votre vol est touché par une circonstance qui ne peut être contrôlée par le transporteur telle que la météo.

Surbooking

Un vol surbooké est le synonyme d’un voyage perturbé. Pour les victimes de cette pratique qui est devenue considérée une solution adéquate pour compagnies aériennes pour optimiser au maximum le remplissage de leur avion.

La surréservation qui est pourtant autorisée par les lois du transport aérien, ouvre droit à un dédommagement d’un montant équivalent à la distance du voyage (et non pas au prix du billet d’avion).

Correspondance manquée

À l’instar du surbooking et de l’annulation des vols, une correspondance ratée chez Air Malta donne aussi droit au dédommagement financier sauf si elle résulte d’une force majeure dont les grèves déclenchés à la dernière minute par les contrôleurs aériens, les problèmes de sécurité relatives aux guerres civiles, …

6 réponses pour “Air Malta

  1. Bonjour
    Ayant réservé un vol Figari bordeaux le 14 juillet FR 2853 partant à 17h45 , j apprends le jour même l’annulation du vol.
    Afin de partir j ai été obligée de payer un autre billet sur volatea vol EJ1778
    Comment être remboursée?
    Merci

  2. Bonjour,
    Nous avions un voyage aller retour pour Paris-Malte du 6 au 17 août.
    Nous avons reçu un mail d’annulation de notre vol retour le 1er août soit seulement 5 jours avant le début de notre voyage.
    Après insistance auprès du service client par téléphone, un conseiller a finalement réussi à nous proposer un autre vol mais retour sur Bruxelles donc un autre pays, ce qui a engendré des frais supplémentaires pour retourner sur Paris.

  3. Bonjour,

    nous de vivons prendre l’avion le 23 avril 2020 et suite au Coronavirus, nous n’avons pas pu nous rendre à Malte (cause confinement de l’Etat).

    Merci de m’indiquer la procédure pour nous faire rembourser nos vols.

    Cordialement

  4. Bonjour nous avons réserve pour le 9 août
    Or, avec le covid nous décidons d annuelr notre voyage
    Reservation Ufdxaq au nom de faye
    Merci de faire le nécessaire

    Cordialement

  5. nous avions un code de réservation confirmée le 31/10/2019 ainsi que les cartes d’embarquement OPODO du samedi 02/11/2019 à 15h12 ,
    Lors de notre présentation au guichet de la compagnie , nous avons appris que notre avion avait été annulé et remplacé par un vol du matin
    La compagnie Air Malta nous a proposé un vol le lendemain avec une escale par Munich départ à 9h25
    Nous avons été contraintes de rester sur place pour la nuit , réservation de chambres d’hôtel et repas , plus le temps perdu

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