Demandez une compensation pour votre préjudice avec Azur Air

Azur Air, la compagnie aérienne russe et filiale d’UTair s’engageant depuis son lancement à desservir des vols charters vers des destinations en Russie, et des villes en Europe et en Asie.

Contactez un juriste et profitez d'une écoute privilégiée pour un traitement rapide de votre dossier:

Même si vous êtes éligible à une indemnité après avoir subi une annulation ou vous étiez victime d’un cas de surbooking. Cela ne garantit pas votre accès à l’indemnisation. Il vous faut en effet une bonne maitrise de lois liées à la défense des droits de consommateurs aériens.

Au lieu de porter plainte contre votre opérateur, laissez des experts juridiques le faire. Ce sont des personnes ayant une parfaite maitrise des textes de loi défendant vos intérêts lorsque une compagnie aérienne ne le fait pas!

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

On a tous entendu des histoires à propos des retards de vols et leur conséquence sur les programmes de voyage et les vacances des passagers. En effet, aucune compagnie aérienne ne peut assurer une ponctualité de 100% de ses vols. Les transporteurs aériens dont Azur Air sont confrontés à plusieurs situations compliquées pouvant déséquilibrer leur programme de vols. Il y en a ceux qui peuvent être gérés comme il y en a ceux qui ne peuvent être contrôlées à l’image des conditions climatiques ou les problèmes liés à la sécurité dans les aéroports, …

Annulation

Les compagnies aériennes annulent les milliers de vols tous les ans. Les passagers crient leur colère suite à la suspension de leur voyage. Toutefois, ce sera moins stressant pour eux de subir un tel désagrément lorsqu’ils découvrent que leurs cas peuvent être réparés. Les voyageurs annulés bénéficient selon une loi européenne d’une compensation d’un montant qui peut s’élever de 250euros à 600euros. Comment connaitre si son vol on est éligible ou non à l’indemnisation ? En vérifiant les principales causes étant à l’origine de la perturbation du vol. Il faut qu’il ne s’agisse pas d’une tempête hivernale, d’un brouillard, … ou d’autres circonstances qui ne peuvent dans aucun cas être maitrisées par les transporteurs dont l’absence des contrôleurs aériens, piste inconvenable pour le décollage et l’atterrissage des avions, …

Surbooking

Réserver son billet d’avion, choisir son siège puis s’enregistrer et imprimer sa carte d’embarquement, … tout ça ne suffit pas pour que le voyageur puisse assurer un voyage tranquille à bord.

Les aléas du transport aérien n’épargnent personne. On peut être victime de plusieurs préjudices dont le surbooking qui est évidement la faute de la compagnie aérienne. La surréservation ne peut être générée que si le transporteur survend ses sièges ou remplace à la dernière minute son aéronef par un appareil plus petit.

Les passagers touchés par cette pratique qui est une technique commerciale aidant à booster les revenus des opérateurs dont Azur Air, ont droit à une réparation.

Correspondance manquée

Arriver en retard à son aéroport de transit ? Le passager se voit obliger de courir dans le terminal tout en espérant que son avion n’a pas encore bougé sur le tarmac.

Parfois, il est trop tard de prendre son avion, le passager n’a pas d’autres choix qu’attendre qu’un autre appareil soit préparé et prêt pour décoller vers sa destination. À compter de trois heures après l’heure de départ initial, le vol devient éligible à l’indemnisation.