Demandez une compensation pour votre préjudice avec Croatia Airlines
Croatia Airlines, une compagnie aérienne qui opère dans cent vingt cieux ou plus. Elle a pris son envol en 1989. Son réseau se constitue de 120 destinations.
Du montage du dossier jusqu'à l'obtention de l'indemnité ... Des juristes s'occupent de tout!
Une indemnité pour compenser le préjudice moral subi suite à l’expulsion d’un passager de son avion à cause du surbooking ou en raison de l’annulation de son vol sans le prévenir? Le dédommagement financier est un droit pour chaque passager victime d’un désagrément généré en premier par la faute de sa compagnie aérienne.
En particulier, ces droits peuvent être défendus en voyageant avec une compagnie aérienne qui s’installe dans un pays faisant partie de l’union européenne telle que Croatia Airlines dont le siège est à Zagreb.
Toutefois, on a souvent besoin de l’intervention d’un juriste voire un expert juridique pour pouvoir réclamer ses droits en obtenant un dédommagement.
En 15 secondes, évaluez votez désagrément
Pour chaque vol de 1500 km, obtenez 250 euros, pour chaque trajet de 3500km, réclamez 400 euros, ...
< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€
Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:
Retard
Croyez-le ou pas, un vol indonésien est arrivé en retard après son déroutement vers un autre aéroport de départ à cause d’une odeur nauséabonde dégagé par un fruit trouvé dans l’un des bagages transportés dans la cabine de l’aéronef. On ne vous donne cet exemple rien que pour vous montrer qu’il y a milles bonnes raison de ne pas penser que votre avion arrive toujours à l’heure. En effet, voyager avec un transporteur aérien de l’union européenne peut réduire les effets des préjudices moraux subis par les passagers à cause des retards de leurs vols. Une compagnie aérienne telle que Croatia Airlines est condamnée à indemniser ses passagers qui sont victimes d’un retard (de 3h).Annulation
Plus de cinq millions passagers sont chaque année éligibles à une compensation à cause de l’annulation de leur vol. Une partie importante des voyageurs ne savent pas qu’ils soient protégés par une loi voire un règlement qui impose à leurs opérateurs de leur payer des dédommagements. Et bien sûr, les transporteurs aériens font leur possible pour échapper à une telle responsabilité. En se faisant transporté par un transporteur UE dont Croatia Airlines, les choses deviennent plus simples encore. Les compagnies aériennes de l’Union Européenne sont condamnées à régler une indemnité au profit de leurs clients si leur vol est annulé et qu’un vol de remplacement ne leur soit proposé qu’après trois heures.Surbooking
Votre vol avec Croatia Airlines a été surbooké et le pire est arrivé, votre transporteur vous a choisi parmi tant d’autres pour renoncer à votre réservation, évidement contre des avantages, des prestations et des privilèges permettant de rendre votre prochain vol encore plus agréable. En effet, vu qu’elle soit responsable sur le désagrément que vous a causé, la compagnie aérienne croate est celle qui doit le réparer et cela ne peut s’effectuer qu’avec le versement d’une indemnité.
Correspondance manquée
Vous êtes arrivé à votre destination avec un retard incroyable à cause d’une correspondance manquée ? Croatia Airlines était à l’origine de ce préjudice ? La compagnie de la Croatie ne peut pas vous priver de vos droits à l’indemnisation.
Votre cas est à 99% éligible à la réparation. Vérifiez seulement si une circonstance exceptionnelle n’était pas la raison de votre préjudice.
Madame, Monsieur,
Nous vous adressons ce mail, suite à un incident rencontré avec un avion de votre compagnie « Croatia airlines » en date du 20/06/2022, ce qui nous a causé du tort.
En effet, nous avions réservé cinq billets au nom de Mme CAILLEBOTTE Manon, Mr DUVALLET Benjamin, Mr GODARD Yves, Mr GIGAND Julien, Mme MESENGE Laura, au départ de Roissy pour un décollage prévu à 15h15 en direction de Split en Croatie.
Le 20/06/2022, nous nous sommes tous les cinq rendues à l’aéroport de Roissy afin de prendre notre avion.
Au moment de l’enregistrement, un employé de la compagnie nous a annoncé que l’avion avait percuté un oiseau dans la nuit, qu’il avait pu être remplacé, mais par un plus petit modèle avec 35 places en moins à bord. Il nous a ensuite expliqué que nous n’avions pas été retenus pour monter à bord, car nous n’étions pas prioritaires.
Nous ne pouvions pas nous permettre de décaler notre arrivée à une date ultérieure. Nous avions des réservations qui nous attendaient (maison, voiture).
Dans ce sens, nous avons dû commander d’urgence un autre billet d’avion auprès de la seule compagnie qui proposait également un vol ce jour-là, Transavia. Le coût du billet pour un aller simple nous est revenu à 995€ au total soit 199€ par personne.
Or, cet avion ne se trouvait pas à Roissy, mais à Orly. Nous avons donc pris un Uber, que nous avons dû payer 111,27€ afin de s’y rendre.
Nous vous demandons, comme convenu le 20.06.2022 avec les membres du personnels Croatia Airlines, le remboursement de nos cinq billets aller incluant la réservation des sièges que nous avions payé en supplément. Ainsi qu’un dédommagement de 250€ par personne soit 1250€.
Aussi, nous vous demandons le remboursement des frais supplémentaires que cela nous a engendrés, ce qui représente 995 + 111,27€.
Enfin, comme vu avec les membres du personnel, pour notre retour en France prévue le 27.06.2022 avec un décollage de Split prévu à 15h15, nous avions le choix de prendre ou non cette compagnie au vu de l’incident.
Mr DUVALLET Benjamin, Mr GODARD Yves, et Mme CAILLEBOTTE ont souhaité malgré tout assurer le retour avec votre compagnie.
Toutefois, Mr GIGAND et Mme MESENGE ont préféré prendre une compagnie différente.
Nous demandons, également, le remboursement dû billet de retour de ces deux personnes.
Les pièces jointes nécessaires aux traitements de notre dossier ont été envoyé par mail le 20/07/2022 à 13h29 à l’adresse mail suivante : service.client@air-indemnite.com
Aussi, nous souhaiterions obtenir une attestation de votre compagnie qui dit explicitement que nous n’étions pas dans ce vol et pour Mme MESENGE et Mr GIGAND également pour le retour.
Dans l’attente d’un retour favorable de votre part, nous vous remercions par avance,
Cordialement.
Hello my laggage was lost during my trip the 10 august.
This my Number of flight
AF1138 / OU441 / OU654
My number +33 764522264
My adress at split : Okuc 5, Klis, croatia
Please find my backpack