Des centaines de traversée en ferries aux tarifs compétitifs

Direct Ferries France fait partie du groupe Direct Ferries Ltd. En tant qu’agents officiels des compagnies de plus de cinquante sociétés de ferry, elle propose des voyages vers quatorze pays, desservant cinquante quatre ports et soixante itinéraires.

La société française propose le plus grand choix de traversée en ferry en Europe, et cela aux meilleurs prix. Elle collabore avec une cinquantaine de sociétés de transport maritime dont P&O Ferries, Hoverspeed, Seafrance, Brittany Ferries et Eurotunnel, Bahamas Ferries, Babou One, Arthamas Express, Aremiti, Anek Lines, AML, Andaman Wave Master, Alilauro, Agoudimos Lines, Balearia Caribbean, Blu Navy et Bodrum Express, … ce qui l’a permet de proposer plus de soixantes traversées partant de tous les principaux ports de France à destination de l’Angleterre et de l’Irlande, la Corse, la Grèce et l’Espagne.

Pour obtenir un prix pour une traversée en ferry, il suffit de sélectionner votre itinéraire sur son formulaire de réservation en ligne.

Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et  propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. Ses bateaux naviguent vers 14 pays et 54 ports de ferry sur plus de 60 routes.

La société vous offre une combinaison de traversée vous permettant d’organiser votre voyage de rêve, en solo ou en compagnie de votre petite famille.

Vous pouvez par exemple traverser la mer Irlandaise en partant de Cherbourg jusqu’à Dublin, passer la journée en Irlande puis reprendre la mer partant de Dublin pour Liverpool. Sinon vous pouvez rester une journée ou plus en Angleterre avant d’emprunter une traversée vers la France en passant par la Manche de Douvres à Calais.

Avec plus de soixante itinéraires, vous disposez d’un large choix de traversées vous permettant de toucher les meilleures destinations en Europe.

Contacter le service client

En tant qu’une agence véritablement indépendante travaillant et collaborant avec tous les principaux opérateurs de ferry dans en dehors du vieux continent, Direct Ferries offre la meilleure approche à ses clients en leur aidant à choisir la traversée qui leur convient, en quelques clics seulement.

Le centre de réservation et de renseignements est ouvert 365 jours par an, du 8 au 8 du lundi au vendredi et de 9 à 5 le week-end.

Si vous avez des questions concernant un service ou produit commercialisé par Direct Ferries, veuillez l’envoyer un e-mail à sales@directferries.com. Les membres de son équipe prenant en charge la gestion du service client et service après vente s’engagent à répondre à toutes les questions dans un délai de 24h. Sinon, vous avez la possibilité de l’écrire à Direct Ferries Ltd 140 Tabernacle Street London, EC2A 4SD-Angleterre.

Comme vous pouvez remplir le formulaire électronique pour envoyer votre réclamation aux responsables de la relation commerciale et service client de la société qui à leur tour étudieront votre plainte et votre cas pour vous apporter des réponses sur mesure, vous aidant surement à défendre vos droits et faire valoir vos intérêts.

Le service client DF est également disponible par téléphone, composez le +33 185 65 35 01 pour toute demande d’information ou de réclamation (Depuis la France), ou :

Allemagne: +49.303.001.906.04

Pologne: +44.3333.000.128

Pays-Bas: +31.1031.04550

Suède: +44.333.3000.128

Grande-Bretagne: +44.3333.000.128

Espagne: +34.9103.89.419



14 réponses pour “Direct Ferries

  1. Bonjour,
    Nous avons acheté sur votre plateforme un billet de ferry Marseille – l’Ile rousse (Corse), aller et retour :
    . Départ le 14 août à 21 h 30
    . Retour le 2 septembre à 19 heures.
    Il a été commandé et payé le 1er mai 2021 (mail de confirmation que vous nous avez envoyé ), pour un prix global de 399, 98 euros (237,99 euros pour l’aller + 161,99 euros pour le retour)
    Mais, à l’embarquement à Marseille le 14 août, Corsica Linea n’a pas trouvé de réservation pour le voyage aller Marseille – L’Ile rousse, à notre nom et avec le numéro de commande Direct Ferries DFP137286232 et Corsica Linea correspondant : 6436745.
    Alors que nous avions déjà payé notre voyage, il nous a fallu acheter un autre billet !
    Nous avons dû reprendre le billet de l’unique cabine disponible – au prix de 485,83 euros ( facture et billet conservés que nous vous avons déjà transmis par mail et courrier).
    Nous portons donc réclamation auprès de votre société pour service payé mais non rendu et exigeons le remboursement des 485,83 euros, que nous n’aurions pas dû payer si vous aviez assuré correctement le lien avec Corsica Linea.
    Nous avons envoyé une lettre recommandée ainsi que plusieurs mails restés sans réponse ou avec des réponses absolument non adaptées (l’erreur viendrait de notre banque !).

    Votre site n’est pas fiable et nous avons le sentiment d’avoir été victimes d’une arnaque.

    Cordialement

    Nathalie LOUIS-Eric FAUCONNIER

  2. Bonjour
    J’ai fait une demande ça fait 5 jours de modification de billet le 03/10 au lieu du 25/09 baleria vous m’avez pas donné de suite demande toujours en cours il me reste moins de 48h et normalement j’ai le pcr a faire je me demande si vous allez me répondre cars aucune moyen de vous joindre
    Réf DFP140388228
    Bien à vous.

  3. Bonjour
    Nous avons un avoir suite à l annulation de notre bateau par vos services en août 2020.
    Le bon n est valable que jusqu’au 31.12.2021 sauf que nous ne pouvons pas partir à cause de nos emplois.
    Nous avons payé 2100 euros et on nous réponds que c est perdu.
    Je trouve ça inadmissible nous n avons pas demander l annulation ni même l avoir.
    Nous perdons cette somme durement récoltée en plus il ne prenne même pas la peine de répondre par mail et par téléphone plus personne ne réponds
    Je ne recommande pas ce site

  4. Bonjour
    Je demande d’annuler où de changer la date,le voyage prévu le 27/09/2021
    Balearia réf CN24IFQ
    DF réf 139238475
    J’aimerais de garder ce billet ouvert où me rembourser
    Merci

  5. Bonjour,
    Suite à l’annulation du trajet Sète-Tangermed pour cause de fermeture des frontières en 2020, vous avez eu la gentillesse de me proposer un avoir sous la forme d’un bon n° 132529126 d’un montant de 384.30 €. J’aurai bien voulu en profiter, hélas la société Grimaldi n’effectue plus ces traversées. Je vous serai donc reconnaissant de bien vouloir me rembourser cette somme dès que possible. Je ne manquerai pas de faire appel à vous pour un prochain voyage avec une autre compagnie maritime bien entendu.
    Bien cordialement.

  6. Suite a l’annulation du navire girolata du 3 juin tanger marseille de la Cie la méridionale veuillez me faire un remboursement ou échange de billet. Par avance merci

  7. la réservation Direct Ferries DFP137223951
    Bonjour
    Suite au changement de bateau de la part de corsica ferries, les fauteuils n etaient plus existants. Or nous avions payé pour deux fauteuils.
    Nous vous remecions d effectuer le remboursement de cette prestation non disponible
    Dans l attente de vous lire
    Cordialement

  8. Bonjour,
    En raison du Covid, la traversée a été annulée, ce qui est logique. Les frontières risquant d’être ouvertes cet été avec l’Espagne, nous aimerions pouvoir bénéficier de notre avoir.
    Voici notre référence de réservation : DFP133405362
    En vous remerciant, nous vous prions de votre aide,
    Bien cordialement
    Andrée et Pascal

  9. BONJOUR,j ai réservé un billet sur votre site pour le Maroc le 24/07/21 ,pour des raison de santé je ne peux plus voyager . j ai demande un remboursement le 27/07/21 et je recois un message comme quoi les frais d annulation sont de 150 euro
    je suis affilies a que choisir et j hésiterez pas a les contacter.

  10. Bonjour,
    Lors de ma traversée du 23 juin dernier prévue à 20h il y a eu un report de 11h nous avons donc embarqué le 24 juin a 7h ce qui a engendré un préjudice à l’organisation de mon voyage.
    Je porte donc réclamation et demande une compensation financière à hauteur du nombre d’heure de retard pour les 2 billets concernant le dossier 213291727/28
    Cordialement.
    Julie Granat.

  11. For 1 month now we have requested a refund on our ferry tickets. This is the reference DFP137444153. (Or DFP137444149 depending on the emails you send)
    You took the price of the tickets when you did not have them. At each cancellation request we receive an automatic message saying that this reference does not exist. However, the amount was taken from our account.
    This is a large sum and our dissatisfaction is growing.
    It is very difficult to contact you without a reference number (ours does not work. Your phone numbers do not work (under the pretext of COVID …)
    It must be the 20th email that I send and I hope this time to find something other than a robot.
    Looking forward to a quick response

  12. Bonjour, je souhaiterais avoir un remboursement de mon voucher numéro DFP 123456789 suite à l.annulation du voyage en Sardaigne pour cause de COVID-19.N’ayant pas eu le choix et aujourd’hui ne pouvant pas repartir avec nos petits enfants pour les vacances de Pâques pour les mêmes raisons nous demandons la restitution de notre paiement de 401,29€ .Comptant sur votre compréhension, nous vous remercions par avance.

  13. A fuir, c’est de la pure escroquerie. Nous n’avons jamais reçu nos billets commandés et payés. Le service client a répondu 2 moi après notre réclamation, pour nous informer que notre paiement n’avait pas été effectué. Alors que nous avons payé par Paypal et été débités, preuve à l’appui. Depuis aucune nouvelle, le service client (ne parlant pas français) fait le mort. Arnaque

  14. Bonjour,
    Sans nouvelles de votre part depuis plusieurs semaines, je suis étonné de n’avoir reçu aucunes informations concernant mes réservations.
    Aussi je me vois contraint de ne pas tenir compte de mes demandes de réservations précédentes et de vous demander un voucher pour mes deux réservations en cours:
    – DFP132481258 et -DFP132444466.
    Avec mes remerciements

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

code