Demandez une compensation pour votre préjudice avec easyJet
EasyJet est une compagnie aérienne desservant des destinations partout dans le monde. De temps à autre, certains de ses vols effectuent des retards de plusieurs heures, donnant conséquemment accès à l’indemnisation financière, de même pour ses liaisons annulées et surbookées.
Confier son dossier à des juristes expérimentés
La jurisprudence de la Cour de Justice de l’Union Européenne a établi une réglementation depuis une dizaine d’années rien que pour protéger et couvrir les passagers contre les préjudices que leurs causent les compagnies aériennes. Cependant, décider de se défendre tous seul face à une société du transport aérien ayant l’habitude de traiter ce genre de préjudices, conduit généralement à l’échec.
En revanche, laisser un juriste qui est en connaissance des droits de consommateurs aériens, constituer votre dossier et vous présenter devant le tribunal permet le traitement rapide de votre demande.
Sans la nécessité de rejoindre la cour de justice, ni payer les frais d’un avocat, … remplir un simple formulaire en ligne suffit pour déposer votre dossier.
Les cabinets qui sont engagés à défendre les droits des passagers aériens vous garantissent un taux de réussite de 90%.
À quelle indemnité peut-on prétendre en subissant un préjudice:
Vous êtes victime d’un désagrément causé par easyJet, réclamez immédiatement une compensation et obtenez :
250 euros pour toute distance de moins de 1500km,
400 euros pour tout trajet de moins de 3500km,
600 euros pour chaque liaison de plus de 3500km.
Réclamez vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:
Retard de 180 minutes ou plus ...
Quand il s’agit d’un retard supérieur à deux heures, les passagers savent qu’ils ont droit à une collation et une assistance. Alors qu’une fois qu’il dépasse les trois heures, ils sont en effet autorisés à demander une indemnité sachant que leur transporteur doit leur offrir également un vol de remplacement.
Annulation non prévue de son vol
Tous les passagers qui sont annulés par easyJet peuvent être indemnisés à moins que leur vol ne réponde pas aux conditions d’éligibilité au dédommagement financier. Par exemple, les vols qui sont annulés à cause d’une tempête violente ou une grève surprise des contrôleurs aériens ne sont pas concernés par le règlement 261-2004.
Dans les autres cas, les passagers ont droit de réclamer une indemnité, et cela n’a aucun rapport avec le sujet de l’assistance à l’aéroport, l’acheminement vers un lieu d’hébergement ou le remboursement de leur billet d’avion.
Il est important de rappeler que les voyageurs ne sont pas en mesure de demander une indemnisation s’ils ont été déjà au courant de l’annulation de leur vol deux semaines avant la date de leur départ. Sans doute, cette information doit être communiquée uniquement par leur transporteur aérien.
Surbooking
Lorsqu’un vol est surbooké, la compagnie aérienne demande à certains voyageurs de quitter volontairement l’aéronef en échange d’une somme d’argent.
Le règlement européen stipule que les passagers qui se voient refuser l’embarquement pourtant qu’ils sont en possession des billets valides, peuvent demander une indemnisation additionnelle.
Les vols surbookés, opérés par easyJet sont indemnisables peu importe la destination du voyage ou la ville de départ.
Correspondance manquée
En voyageant sur un vol comprenant une correspondance, les passagers risquent de la rater. Même si le retard au départ est léger, il y a toujours une possibilité de ne pas rattraper leur deuxième avion. Si c’est le cas, c’est la compagnie assurant la première rotation qui doit verser une indemnité aux passagers retardés.
J’ai dû racheter un autre billet , sans compter le préjudice à mon travail 1 journée de perte de salaire
vous étiez sur le vol porto Nantes ?
Comment avez vous procédé pour vous faire rembourser de vos billets ?
Merci
Notre vol à d’abord été retardé, après 2 heures d attente suite embarquement, nous sommes informés que le vol est annulé,
Nous sommes débarqués avec un flyer d’information et devons ensuite nous débrouiller pour rentrer en France
Bonjour,
Après une attente d’environ 2 h dans l’avion, nous comprenons que le vol est annulé ( en anglais),
Il nous est remis un flyer pour les démarches à suivre, le prochain vol à destination de Rennes était le dimanche, nous devions rentrer en France,
Nous réussissons à prendre un vol pour Paris le même jour, vol qui aura aussi du retard( vol lisbon CDG EJU4594), sans solution de transport Paris Rennes.x
Arrivée à CDG Paris vers minuit, impossible de trouver un loueur de voiture, nous devons donc trouver un hôtel, voyages avec nos 2 enfants, en transit depuis 9h le matin,puis au matin nous réservons une voiture pour rentrer à l’aéroport de Rennes Saint Jacques. Nous arrivons finalement chez nous avec plus de 24 h après l’arrivée initialement prévue.
avion avec 8 heures de retard
Bonjour on avez vol a 6h30 du matin de porto a Genève et le vol retarder jusqu’à 20h.
Bonjour,
Nous avons demandé une indemnisation suite à un vol 7760 Bastia_Toulouse qui n’a jamais décollé et a été remplacé par un avion d’astreinte venu spécialement de Paris 9760.
Nous aurions dû décoller à 13h30 et nous sommes partis réellement à 19h15 soit avec 5h45 de retard.
Lorsque je demande une indemnisation EC261, la compagnie me répond que ce vol 7760 a eu moins de 3h de retard???
Étrange, car, contrôlé juste avant d’embarquer par la DGAC, l’avion a été contraint de rester cloué au sol pour un problème technique.
Je ne vois donc pas comment il aurait pu partir sans nous avec moins de 3h de retard???
C’est très compliqué de communiquer avec le service client EasyJet et de leur faire reconnaitre leur responsabilité…
Bonjour, j effectue cette réclamation suite à un retard de vol de + de 4 heures.
l’avion arrivait d’Espagne et avait eu un détournement d’aéroport dans la nuit sur le vol précédent ce qui avait généré l’arrivée tardive de notre avion .Restant à votre disposition.
Cordialement
Bonsoir
Notre vol a été annulé le soir meme sans aucune explication
ARRIVEE AVEC 4H DE RETARD
5EME PASSAGER : M. ANTOINE LOAFORET + DE 18 ANS
Mon vol du 05/04/2022 à 9H25 Lille-Nice a été annulé 3 jours avant alors que nous étions 7 passagers (voyage en famille).
Frais supplémentaires pour 7 personnes : nuit d’hébergement, TGV, …
VOL ANNULE SANS RAISON ET QUI MA FAIT PERDRE DEUX JOURS DE VACABCES ET FRAIS POUR UNE AUTRE VOITURE DE LOCATION
Mon vol du 30/03 a 8h30 Belfast-Paris a été annulé la veille au soir:
J’ai été prévenu à 19h.
Frais supplémentaires : nuit d’hébergement, nourriture, taxi…
bonjour
j’ai effectuer deux résas, une annuler le jour même du départ et pour le retour de même, en cause le covid!!
j’essayes de remplir le formulaire de demande de remboursement mais rien ne fonctionne.
J’ai 380 euros environ a récupérer est sincèrement leur offrir une telle sommes m’embête au vue de ma situation financière.
Est ce que quelqu’un pourrait m’aider?
Car bien sur tout ce fait en ligne et rien par téléphone !
Bonjour,
Je fais cette réclamation suite à l’annulation de notre vol ce jour le 7 Octobre 2020 pour Porto et Retour prévu le 11 oct.
Le numéro de réservation est le suivant : K1KGGVF
Nous n’avons jamais été prévenus de cette suppression par EasyJet,ni par mail ni par SMS, comme constaté par l’un de vos collaborateurs au Téléphone.
Nous avons appris cette suppression hier Le 6 oct. en voulant faire l’enregistrement en ligne.
De ce fait ,nous n’avons pu supprimé en temps utile la réservation de l’hôtel de Porto et nous devons payer 272€ à Notre charge. Ce qui est absolument injuste, car nous ne sommes pas responsables. C’est vous qui êtes responsable de ce désagrément certain pour ne pas nous avoir prévenus à temps, pour supprimer le prix de l’hôtel sans frais.
Aussi nous demandons des COMPENSATIONS, soit financières ou commerciales.
Cordialement,
M et Mme Cudennec
Bonjour,
Le site d’easyjet ne permet évidemment pas de remplir la bonne demande de réclamation d’ou notre demande auprès de vos services. Je n’ai pas trouvé vos tarifs par contre.
Merci,