Des conditions de séjours incomplets … réclamez une compensation:

Expedia est l’un des portails de voyages les plus visités en France, en Europe et dans le monde entier. C’est une agence de voyage en ligne proposant des solutions simplifiées pour la réservation des billets d’avion, des hôtels, des voitures et des circuits de voyages, …

Au fil des années, les services proposés par le groupe américain se sont améliorés. Les usagers ont commencé à se voir offrir des idées de vacances, des informations détaillées sur les lieux incontournables de l’année, les destinations proposant des séjours moins chers, …

Cette plateforme qui est tout simplement leader sur le marché du tourisme et voyage en ligne peut vous donner accès au top des offres de voyages en procédant à une simple procédure de recherche depuis votre smartphone.

Expedia est l’une des agences des voyages à laquelle on doit faire absolument confiance. Que vous partiez pour passer des vacances en famille, ou en randonnée en montagne en groupe, … Elle vous suggère les destinations les plus prisées, et les hôtels les mieux notés par les usagers ayant déjà visité la ville dont vous êtes désireux de y visiter.

Procédures et démarches à suivre:

Si jamais votre séjour qui a été organisé par l’entreprise du tourisme américaine vire au cauchemar (chambre d’hôtel qui n’est pas propre, … De retour à votre pays, vous pouvez contacter cet agence pour vous plaindre. Vous disposez pour cela de deux choix divers concernant les moyens de contacts desquels vous pouvez vous servir :

Email: Il faut citer cet objet : Réclamation suite à un voyage

En choisissant d’adresser votre plainte par courriel au serviceclient@support.expedia.fr, vous devez veiller à saisir certaines informations clés à savoir :

-La date et la période de séjour,

-Le numéro du vol (voyage),

-Les différents coordonnées de contact.

Tel: +33.157.324.986

En échangeant des emails avec les conseillers d’Expedia où en demandant la réparation du préjudice généré ou on engageant une conversation avec un de ses agents par téléphone, l’entreprise implantée à Bellevue lance une enquête rapide. En confirmant que vos réclamations ne sont pas inventées, le site peut finir par vous proposer une indemnisation.

Cent collaborateurs environ dont une vingtaine constituant l’équipe des conseillers clients s’occupant de la réception et le traitement des messages, des avis et des réclamations voire les plaintes portées par les usagers dont le rôle principal est les transformer de clients mécontents et insatisfaits aux clients en alliés.

1 réponses pour “Expedia

  1. bonjour monsieur numero de voyage 7397764060
    j aimerai porter réclamation au sujet de cette prestation
    vol vueling du 17 mai 2019 QK2LUE
    embarquement refusé ainsi que 10 personne ce mème jour
    pas d appel a l embarquement ,pas de rappel pour les voyageurs présents devant porte 10 .
    avons été obligé de reprendre un vol a nos frais ,avons perdu une journée de voyage ,avons perdu 1 jour de pass a Vienne ,tout ceci nous a occasionné des frais supplémentaires
    merci de me recontacter m leclerc

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