Besoin d’une réponse à votre question autour d’un préjudice causé par un chauffeur? Faites appel au S.A.V

G7 Taxis, c’est l’une des grandes et anciennes entreprises proposant des services taxi en Europe. Dès le début, elle a fondé sa croissance sur une politique durable qui vise à améliorer les services radios-Taxi.

Cette centrale de réservation devenant au fil du temps incontournable. Appartenant au groupe Groupe Rousselet composé de plusieurs autres filiales. Cette compagnie de taxis propose une expérience authentique de mobilité. Avec une flotte de plus de dix milles taxis, elle est sans doute le leader dans son domaine d’activité.

Cette compagnie qui se siège depuis sa création en 1905 à Clichy en France, propose des prestations moyennes et haut de gamme. Sa flotte comprend des véhicules permettant le transport d’une dizaine de passagers avec leurs bagages, … Elle a également conçu des solutions de transport originales permettant de planifier des plans de déplacements à petit budget vers plus de cent cinquante villes réparties sur les pays incontournables du continent européen.

Cette compagnie dispose de sa propre application qui est compatible avec les divers systèmes d’exploitation destinés aux smartphones. Elle permet à l’utilisateur de visualiser les taxis disponibles autour de lui pour la réservation d’un taxi. L’opération peut s’effectuer en moins d’une minute.

En effet, pas mal de fois, votre transfert en taxi peut échouer pour de diverses raisons : facturation des coûts supplémentaires non justifiées, mal-traitement du chauffeur de ses clients y compris vous, une course mal exécutée par ce dernier, …

Pour toute réclamation concernant une course G7, l’entreprise française propose une solution innovante pour le dépôt des plaintes liées aux désagréments apparaissant lors de la course (mal comportement du chauffeur, tarif excessif, …)

Communiquer votre plainte auprès de G7 Taxi:

C’est une opération qui peut s’effectuer et se réaliser en cinq ou six clics seulement. Pour toute opération de dépôt d’une demande de remboursement ou de dédommagement, un formulaire relatif à la réclamation et la défense des droits des passagers est consultable sur cette page, dont les champs à remplir sont les suivants :

– Numéro d’immatriculation du véhicule du chauffeur

– Code chauffeur

– Le lieu de départ, heure et date de la course

– Numéro du client

L’équipe G7 reçoit et gère également les réclamations déposées par ses clients par le biais de sa ligne téléphonique qui est accessible au 3607 (0.45euros/min).



14 réponses pour “G7 Taxi

  1. Bonjour,
    Étant une bonne et fidèle cliente chez G7 inadmissible que l’on m’est refusée pour un taxi conventionné, soi disant le secteur du 18ème est déjà complet.
    Comment pouvez-vous expliquer cela ?
    Je vous remercie.
    Bien cordialement,
    Marlène.

  2. Bonjour, le taxi 2775 immatriculé GA-490-CQ est l’un de vos chauffeur les plus arrogant, mal élevé et par dessus tout super désagréable!! Vous estimez avoir un service au top mais la quelle déception!! Je préfère encore me prendre un Uber avec un illettré que vos taxi avec des chauffeurs impolis!! Il est super votre service!! Franchement je recommande!!

  3. Le taxi G7 avec le numéro 13739 à refusé de nous prendre moi ma femme et mes 2 jeunes enfants ,à la station de taxis Lamarck 75018 Paris .

    Il était 7h du matin il n y avait personne , et il n a donné aucune raison à son refus ( sans même dire bonjour!!) . Nous allions Gare Montparnasse et il le savait , donc une bonne course !

  4. Nous avons pris un taxi G7 le vendredi 19 novembre 2021 à 10h05 environ Place Felix Eboué.
    pour aller au 36 rue Geoffroy Saint Hilaire. Le chauffeur qui possédait un vehicule 6 places à porte coulissante électrique nous a INTIME L ORDRE DE FERMER LA PORTE après être montés , il y a façon de demander correctement les choses et on peut supposer qu’une porte est électrique à l’ouverture et à la fermeture !Sur l’Avenue Daumesnil, Nous lui avons ensuite demandé de tourner rue Dubrunfaut pour rejoindre le Bd de Bercy et là, il a violemment protesté sous prétexte qu’on lui indiquait trop tard ce qui est faux ! Nous lui avons donc dit clairement l’itinéraire
    à suivre en lui disant que nous étions parisiens et qu’on connaissait les passages embouteillés à éviter et la
    sur un ton plus que désagréable nous avons eu la réponse suivante : ” Je ne mets jamais de GPS ET VOUS VOUS CONNAISSEZ PARIS AVEC UN GPS!!!!”. Il est inadmissible de se faire agresser par un chauffeur de taxi parisien. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que ce genre de mésaventure nous arrive. Dorénavant, nous allons faire aux services d’Uber ou autre mais c’est quand même d’abandonner les taxis G7 car les chauffeurs sont soit mal embouchés, soit mal polis, soit agressifs, soit voleurs (et là je pèse mes mots car faire 35 minutes de taxi pour aller du 27 rue Taine à la Gare de Lyon en passant par le pont national c’est manifestement de l’arnaque). Je tenais à vous faire par de mon mécontentement et de ma déception des prestations des chauffeurs de G7;
    LE NUMERO D IMMATRICULATION DU TAXI EST : FJ 594NW

  5. Nous avons pris un taxi G7 le vendredi 19 novembre 2021 à 10h05 environ Place Felix Eboué.
    pour aller au 36 rue Geoffroy Saint Hilaire. Le chauffeur qui possédait un vehicule 6 places à porte coulissante électrique nous a INTIME L ORDRE DE FERMER LA PORTE après être montés , il y a façon de demander correctement les choses et on peut supposer qu’une porte est électrique à l’ouverture et à la fermeture !Sur l’Avenue Daumesnil, Nous lui avons ensuite demandé de tourner rue Dubrunfaut pour rejoindre le Bd de Bercy et là, il a violemment protesté sous prétexte qu’on lui indiquait trop tard ce qui est faux ! Nous lui avons donc dit clairement l’itinéraire
    à suivre en lui disant que nous étions parisiens et qu’on connaissait les passages embouteillés à éviter et la
    sur un ton plus que désagréable nous avons eu la réponse suivante : ” Je ne mets jamais de GPS ET VOUS VOUS CONNAISSEZ PARIS AVEC UN GPS!!!!”. Il est inadmissible de se faire agresser par un chauffeur de taxi parisien. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que ce genre de mésaventure nous arrive. Dorénavant, nous allons faire aux services d’Uber ou autre mais c’est quand même d’abandonner les taxis G7 car les chauffeurs sont soit mal embouchés, soit mal polis, soit agressifs, soit voleurs (et là je pèse mes mots car faire 35 minutes de taxi pour aller du 27 rue Taine à la Gare de Lyon en passant par le pont national c’est manifestement de l’arnaque). Je tenais à vous faire par de mon mécontentement et de ma déception des prestations des chauffeurs de G7

  6. Commande taxi G7 conventionné pour raccompagnement apres traitement chimio. Arrivee taxi non conventionné. Refus du taxi. 9.6€ débité sur carte bancaire. C’est du vol. G7 se sucre sur le dos des malades. Ce sont des voleurs !

  7. Bonjour,
    J’ai fait appel à un taxi G7 à Orly, le 16 août, vers 11h. Il nous a récupérées de l’hôtel Hilton à Orly pour nous déposer à la gare TGV de Massy. Celui-ci ne connaissait pas et nous a déposées côté RER. Nous avons fait appel à un taxi car nous étions très chargées. Nous avons dû nous rendre à pieds de la gare RER à la gère TGV dans des conditions très pénibles. Je souhaite un remboursement de cette course.

  8. Il conduttore con identificativo auto 8632, il giorno 05Agosto 2021 per una corsa da Pigalle a Rue de Rivoli ha continuamente allungato il percorso è vergognosamente perdere del tempo dietro ad auto in sosta, con un tassametro che scattava ad ogni 10 secondi 10 centesimi, al termine voleva trattenersi il resto dovutomi. Vergognatevi

  9. Bonjour le samedi je 23/05/2020 a 16h29 j’ai prix un taxi immatriculation
    ( FE-432 RH peugeot noir de hopitel uragance 55 rue pelleport 75020
    paris 20ème au 3 rue jean BAPTISTE semanaz 93310

    Vous m’avez prélever 12€80 euro

    Et la le même jours ke 23/05/2020 a16h28 et la même heure vous facture un prix de11 euro une adresse je connais pas impossible jai pas demandé de Toyota gris clair
    immatriculé CY 059 -QL je ne connais cette adresse

    Allée Alquier-Debrousse N°9
    9 allée Alquier-Debrousse, 75020 Paris

    Je vous un remboursssent de 11euro alors merci de merci de me contact au 0766691323 mon email acyaben@yahoo.com merci de prendre compte de cette demande.

  10. Bonjour,
    J’ai été débité de 50 euros sans justificatif. Depuis à peu près 2 semaines je prends les taxis G7 pour me rendre à mon lieu de travail via l’application G7 et j’ai été débitée d’un montant de 50 euros en plus sans justificatif et un autre montant de 52 euros est cours de traitement. Pourriez-vous me rembourser et arrêter tout prélèvement de ma carte s’il vous plait ?

  11. J’ai payé 34 euros pour une course le 07/03 a 22:30 du 8 rue Arthur Rimbaud à Noisy-le-Grand au 1 allée du clos gagneur à noisy le grand. Or le prix était estimé entre 9 et 12 euros lors de la réservation raison pour laquelle j’ai réservé. C’est excessif et injustifié et je demande le remboursement de la somme injustement prélevée.

  12. Je viens de prendre un taxi à 9h45 au 219 rue de tolbiac a paris 13eme jusqu’à la gare du nord samedi 22 fevrier …
    J ai paye 79 euros ce qui me semble excessif. Pouvez vs me repondre rapidement à cela. Merci . Mon tel ; 0686706532

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