Demandez une compensation pour votre préjudice avec Helvetic Airways

Helvetic Airways, une compagnie aérienne basée à l’aéroport international de Zurich en Suisse. C’est un transporteur low-cost qui dispose également d’un hub à l’aéroport de Berne. Il met en service une flotte de douze appareils en exploitant un réseau aérien de quarante destinations.

Des experts juridiques se consacrent exclusivement à votre défense:

Des experts juridiques ayant la capacité de résoudre les différents litiges pouvant affecter les voyages des passagers aériens à l’image des annulations des vols, leur arrivée tardive à la destination à cause d’un retard dû à un problème technique, un surbooking, …

Après avoir confirmé que votre vol répond aux critères de dédommagement, n’hésitez pas à leur envoyer vos documents de voyage pour qu’ils puissent exécuter la procédure de demande d’indemnisation qui peut changer suivant le cas du passager et la nature de son préjudice.

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

En vertu des règles établies par le parlement européen, les passagers arrivant à leur destination avec un retard de trois heures ont accès à une indemnité à hauteur de 250 euros pour les vols de courte distance, 400 euros pour les liaisons de distances moyennes, … Bien que la loi impose aux opérateurs aériens dont Helvetic Airways d’accepter et répondre aux plaintes de leurs passagers, toutefois, ces derniers savent parfaitement comment échapper à leur responsabilité. Pour qu’un tel désagrément soit réparé, ont a toujours besoin de l’aide d’un juriste.

Annulation

Dans le cadre des mesures prises par le parlement européen, les passagers dont le vol a été reporté, ont l’opportunité de se faire indemniser par leurs opérateurs dont le somme à verser est comprise dans l’intervalle 250 et 600 euros. Pourtant qu’ils soient obligés d’informer leur client sur leurs droits entiers, les transporteurs aériens évitent de le faire et même ils refusent de reconnaitre leur responsabilité sur le désagrément généré suite à la perturbation de leur programme de vols.

Surbooking

Être trainé hors de son avion, pas parce qu’il ne possède pas un visa d’entrée ou une carte d’accès à bord valide, mais car la compagnie aérienne Helvetic Airways a surbooké son vol !

En confirmant que son vol a été survendu, le transporteur aérien choisit les passagers qui doivent renoncer à leur réservation par un tirage au sort effectué sur place. Les passagers quittant leurs sièges ne vont pas retourner à leurs domiciles, mais attendre à l’aéroport jusqu’à ce que le prochain vol desservant leur destination soit prêt pour le décollage.

En effet, les heures qu’on doit passer à l’aéroport sont monétisées. Les voyageurs peuvent bénéficier d’un dédommagement à hauteur de 250euros, 400euro ou 600euros.

Correspondance manquée

Les vols avec escales sont parfois opérés par deux transporteurs aériens ou plus. Le risque de rater une correspondance est élevé dans ce cas.

Après avoir manqué son vol de correspondance, le passager est dans l’obligation de patienter trois ou quatre heures à l’aéroport avant de pouvoir prendre un vol de remplacement. Ces heures d’attente sont en effet indemnisables. 250 euros pour chaque vol d’une distance de 1500km et 600euros pour chaque liaison d’un trajet kilométrique supérieur ou égal à 3500km.