Demandez une compensation pour votre préjudice avec Icelandair
Icelandair, la plus grande compagnie aérienne de l’Islande se dote d’une flotte de trente deux aéronefs avec lesquels peut connecter son hub de Reykjavik à quarante quatre destinations à travers le monde.
Etant donné qu’elle se base dans un aéroport d’un pays UE, la société du transport aérien islandaise est censée respecter la réglementation 261/2004 qui était entrée en vigueur depuis une dizaine d’années. Cette loi impose à tous les opérateurs aériens européens de compenser leurs passagers en cas où ils ne réussissent pas à leur transporter à l’heure.
Des juristes prennent en charge la défense de vos intérêts:
Quelque soit votre préjudice auprès d’Icelandair, vous trouvez toujours des conseillers qui répondent à toutes vos questions par la voie téléphonique ou électronique. Les juristes ont les capacités de trouver des solutions adaptées à vos conflits, allant de la simple question à l’analyse approfondie de votre désagrément.
Sans avoir bougé de chez-vous, vous pouvez confirmer votre éligibilité à l’indemnité à travers une simple procédure en ligne.
Aucun frais ne vous sera imposé en cas d’échec, en retour, la startup se réserve le droit de déduire les frais de service (estimés à 30% sur le montant global de la compensation).
En fonction de quel facteur est déterminée son indemnité.
La distance du voyage est celle qui peut définir le montant de sa compensation:
< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€
Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:
Retard
Votre aéronef peut subir une panne à la dernière minute de départ, un mouvement de grève peut être déclenché soudainement à l’aéroport, la compagnie européenne peut ne pas s’aventurer à décoller de la piste, par conséquent, le départ sera décalé et le vol peut cumuler un retard flagrant avant son redécollage.
En vertu du règlement défini dans le texte juridique relatif aux droits des consommateurs aériens, la réparation de ce préjudice est obligatoire.
Le dédommagement forfaitaire proposé aux préjudiciés doit prendre la forme de la compensation monétaire.
Annulation
Les pilotes de votre compagnie aérienne peuvent lancer une grève pour obtenir une augmentation de salaire ou pour améliorer leurs conditions de travail, … Cela peut engendrer en effet l’annulation des centaines de vols y compris votre voyage.
Ces mauvaises nouvelles peuvent semer la panique et la colère entre les victimes qui voient leurs plans de voyager changer aux derniers instants avant leur départ.
Tous les chemins mènent à Rome, et toutes les annulations Icelandair mènent au dédommagement sauf le cas où l’opérateur peut prouver qu’il n’était pas en mesure de respecter son programme de voyage à cause de la survenance de forces majeures.
Correspondance manquée
En manquant ça correspondance, le passager peut subir beaucoup de stress à l’aéroport. Son vol de remplacement peut ne pas être prêt à décoller qu’après trois ou quatre heures de retard.
Prendre en charge les voyageurs à l’aéroport ne répare pas leur désagrément. Un préjudice similaire ne peut être réparé qu’avec une indemnité financière.
Surbooking
Pour protéger les passagers contre cette pratique horrible, le parlement de l’union européenne a pris des mesures strictes contre les opérateurs aériens qui procèdent à la vente excessive de leurs billets d’avion en provoquant le surbooking.
Dans la mesure où ce n’est de votre faute de réserver un siège qui n’existe pas, votre transporteur aérien est condamné à régler un dédommagement à votre profit.
Le seuil de compensation fixé par la loi européenne varie dans l’intervalle 250 - 600euros.
La Compagnie ne me rembourse pas mon billet malgré l’annulation du vol à cause du covid, je ne voyagerai plus jamais avec cette compagnie, alors que j’avais de bons retours de mon entourage.
on m a changé de vol à minuit la veille de mon départ avec un départ d Oslo et non paris alors que j habite à paris et que les billets d origine était bien de paris
Impossible de vous joindre par téléphone pour essayer de trouver une solution à l aéroport
voir mon précédent commentaire
Ok avec mon commentaire
Malgré mes billets on m a changé de vol en me prévenant a minuit la veille
Pas de départ de paris mais de Oslo sauf que je n habite pas à Oslo mais bien paris
Stress énorme
J ai perdu 10h dans un aéroport comme solution de contournement
Impossible de vous joindre par téléphone
Lors de mon enregistrement on m a tout simplement dit que malgré que j avais en ma possession mes billets électroniques nous n étions pas dans prévu dans l avion
On nous a en effet remplacé notre vol dont le départ était paris par un autre avec un départ de Oslo!. sauf que je n a habite pas à Oslo !!
c est juste honteux
nous n avons réussi à joindre personne dès 2 compagnies aériennes et heureusement qu une personne compétente des aéroports de paris a pris le temps de s occuper de nous
En attendant la solution qu on nous a trouvé était avec 10h de correspondance .
C est pas du tout ce qu était prévu sans compter l état de stress dont nous étions moi et ma famille