Demandez une compensation pour votre préjudice avec Joon

Joon est une compagnie aérienne qui a été créée par Air France en 2017. Elle a pour objectif de desservir des vols à bas prix en Europe et dans les différents continents du monde.

La réglementation 261-2004 destinée à protéger les droits des passagers aériens prévoit une indemnisation au profit des passagers retardés ou annulés par le transporteur français.

Comment peut-on réclamer ses droits auprès de Joon ?

Faire appel à un expert juridique en ligne? Cela permet de gagner beaucoup de temps mais de l’argent également outre la tranquillité d’esprit.

Ces juristes ne sont pas seulement pour chiffrer le dédommagement à lequel peut prétendre le préjudicié, mais pour l’accompagner, le conseiller voire le remplacer carrément dans la création et la constitution de son dossier.

En premier, les juristes vérifient d’abord l’éligibilité du passager à l’indemnité puis ils commencent le traitement de son dossier sans la nécessité d’instaurer la moindre relation avec lui.

Le montant de son indemnité est il variable?

Oui, il dépend entièrement de la distance kilométrique du trajet en avion:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Le taux des retards affichés sur les vols ne cesse de s’améliorer. Les passagers se sont habitués d’arriver à une heure différente de
celle qui est affichée sur leur ticket.

Les passagers craignent le décollage en retard de leur avion, mais ils ne savent pas à priori que cela peut les générer de l’argent.

La compagnie aérienne peut avoir quelques soucis avec ses appareils avant le départ, affronter la grève de ses pilotes ou de son personnel de bord, … Tout ça peut influencer sa ponctualité, par conséquent, les horaires de ses vols peuvent être décalés.

Annulation

Les voyages en avion qu’on s’en souvient longtemps ne sont pas ceux qui mènent à Paris, New-York ou La Martinique, mais plutôt qui sont annulés à la dernière minute. Les voyageurs bloqués à l’aéroport ne peuvent pas cacher leur colère. Ils demandent à leur compagnie de régler cette situation horrible le plus rapidement possible.

Certains passagers annulés attendent avec impatience que leur transporteur leur propose un autre vol desservant la destination sur laquelle ils rêvent se rendre tandis que d’autres passagers espèrent que leur transporteur échoue à leur programmer un autre vol durant les trois heures suivant l’horaire initial de leur départ, car cela leur donne droit à l’indemnité.

Surbooking

Le surbooking est le résultat de la survente des billets d’avion par les transporteurs aériens. Les passagers expulsés sont pris en charge par leur opérateur en attendant qu’un autre vol décolle pour leur transporter vers leur destination.

Dans ces conditions générales de vente, la loi législative en matière de la protection des consommateurs aériens, indique que les passagers doivent se présenter à l’embarquement avant une telle heure pour se poser à l’aéroport de leur destination à telle heure.

En pratiquant le surbooking, certains passagers sont choisis parmi tant d’autres, par un tirage au sort généralement ou selon les
horaires d’enregistrement des voyageurs. Les victimes ne peuvent prendre leur vol de remplacement qu’après quelques heures, ils seront conséquemment indemnisés par leur opérateur.

Correspondance manquée

Certains passagers se voient déjà marcher dans les Champs-Élysées, se balader dans les Bouches du Rhones alors qu’ils ne savent pas que leur avion a déjà pris les airs.

Cette mauvaise surprise est annoncée habituellement aux passagers embarquant sur un vol avec escale, desservi par deux opérateurs aériens différents.

En réservant un itinéraire multi-billet, on risque de ne pas pouvoir poursuivre sa deuxième partie du voyage car un léger retard enregistré dans la première liaison lui empêche d’embarquer sur leur deuxième avion.

À l’instar des annulations et les surbookings, les correspondances ratées sont également indemnisables.

2 réponses pour “Joon

  1. vol af 0567 du 18/12 le caire-paris retarde a 4h10 au lieu de 1h50……donc tgv qui suit et ter a ajouter pour arriver sur mon lieu de vacances……..31euros+15.60euros

  2. le vol est parti a 4h10 au lieu de 1h50 le 18dec af0567 Le Caire-Paris ce qui a entrainé un changement de tgv derriere avec frais supplémentaires et une prolonguation TER car on ne pouvait plus venir me chercher a 16h comme ca aurait été le cas midi. Cout TGV 31euros+15euros de retenus du billet initial. Sans compter la nuit a l’aeroport avec un bon MacDo.

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