Demandez une compensation pour votre préjudice avec KLM

KLM Royal Dutch Airlines, la principale compagnie aérienne des pays bas, et la plus vielle dans le monde, a pris les airs en 1919. Aujourd’hui, elle dessert un réseau aérien de trois cent treize destinations réparties sur les cinq continents du globe.

Comme la majorité des transporteurs aériens, le retard, les annulations voir le surbooking des vols peuvent à tout moment toucher les passagers aériens voyageant sur ses différentes lignes domestiques et internationales.

Des startups à votre service

Quelque soit le lieu de départ ou la destination d’arrivée, la réglementation 261/2004 s’applique à KLM peu importe si vous voyagez vers ou depuis un aéroport situé dans ou hors le continent européen, par conséquent, le préjudice que vous subissiez auprès de cet opérateur est toujours réparé.

Plusieurs startups excellent aujourd’hui dans ce domaine. Ils font intervenir des juristes expérimentés pour traiter votre cas, et se battre pour vous devant le tribunal afin de forcer le transporteur à vous verser la compensation dédommageant le désagrément et la situation difficile à laquelle vous étiez confronté à l’aéroport.

Combien peut couter un dédommagement

Afin que votre désagrément soit réparé, la compagnie doit vous propose un montant qui correspond à la distance du voyage:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Vol en retard ? En effet, ce phénomène ne cesse de se développer et de gâcher le voyage des passagers. À cause de la saturation du trafic aérien aux aéroports, les milliers de voyageurs ne peuvent prendre leur vol qu’après un énorme retard. Toutefois, les consommateurs aériens sont heureusement protégés par une réglementation officielle leur prévoyant un dédommagement financier en cas de tel préjudice.
Depuis sa création en 2004, des millions de voyageurs se faisaient indemniser en vertu de ce règlement. Il est probablement temps de réclamer vos droits mal respectés par votre opérateur.

Annulation

Lorsqu’un vol est annulé par KLM, cette dernière est tenue à vous prendre en charge en attendant qu’elle vous trouve un autre vol. Cependant, dès que le retard entre la liaison initiale et le vol de remplacement, brise la barre des trois heures, le transporteur hollandais sera contraint par la réglementation européenne à vous payer une indemnité.

Important : L’indemnisation forfaitaire n’est pas d’application si la compagnie aérienne a pu justifier l’annulation de ses vols par l’existence de certaines circonstances spéciales comme la mauvaise météo, …

Surbooking

Les passagers subissant une surréservation à l’aéroport sont de plus en plus nombreux. C’est vous aussi, l’agent vous a refusé l’embarquement en raison d’indisponibilité des sièges en avion, vous devez immédiatement porter plainte contre votre transporteur en lui demandant une indemnité.

Ce dédommagement financier que vous puissiez demander à votre opérateur n’a aucun rapport avec ce qu’il vous a proposé à l’aéroport en échange de votre place.

Sachant que KLM Royal DA est une compagnie d’origine néerlandaise, ses vols surbookés sont tous éligibles au dédommagement.

Correspondance manquée

Voyager sur un vol avec escale ? Cela dit que vous risquiez toujours de rater votre deuxième vol. Il se peut qu’un léger retard à l’arrivée vous fasse manquer votre correspondance. Dans ce cas, même si le transporteur vous propose un vol alternatif et vous prend en charge jusqu’à votre prochain embarquement, cela ne lui libère pas de vous régler une indemnité.

Important: Selon ce qu’il stipule le texte européen, vous n’êtes pas en droit d’acquérir une indemnisation si vous êtes arrivé à votre destination finale avec un retard inférieur à trois heures.

1 réponses pour “KLM Royal Dutch Airlines

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