Demandez une compensation pour votre préjudice avec Korean Air

Korean Air, une compagnie aérienne faisant partie de l’alliance Skyteam. Basée à l’aéroport international d'Incheon, elle dessert quatre vingt dix destinations dans trente sept pays.

Des experts juridiques interviennent particulièrement en droits des voyageurs, peuvent vous défendre efficacement

Votre vol avec Korean Air au départ de Rome-Fiumicino a été annulé et reporté sans raison et sans préavis? Vous étiez par conséquent contraint d’attendre quatre ou cinq heures avant d’embarquer enfin ? Des juristes sont à votre écoute et vous proposent de mener la procédure de réclamation sans percevoir le moindre frais jusqu’à ce que les démarches aboutissent.

Préjudice subi? Quelle indemnité prévue pour sa réparation

Le dédommagement est en effet évalué selon un seul facteur, qui est la distance du vol:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Annulation

En raison du grève provoquée subitement par le personnel de l’aéroport, plusieurs vols peuvent être suspendus, parmi lesquels peut figurer votre liaison. Dans de tel un cas, la compagnie aérienne n’a pas intérêt à indemniser ses passagers car cette situation n’est pas sous son contrôle. Toutefois, la grève lancée dans votre aéroport causant la perturbation de son trafic et celui de votre compagnie aérienne peut être décrétée par le syndicat des pilotes et du personnel navigant commercial. Cependant, votre compagnie vous cache souvent la vérité, sachant que cette situation vous rend éligible pour demander une indemnité.

Retard

Votre avion Korean Air n’a pas décollé après une heure de retard ? Cela peut être un vrai calvaire pour vous et pour les milliers de passagers voyageant régulièrement en avion. Malheureusement, une telle durée de retard ne donne pas accès à la réparation. L’obtention d’une indemnité devient possible à partir d’un certain délai de retard (3h au minimum). Les cas liés aux circonstances climatiques ou d’autres facteurs pouvant être jugés hors de la portée de la compagnie ne sont pas réparables.

Surbooking

La surréservation chez Korean Air ? cette pratique détestable touchant les milliers de passagers annuellement en leur mettant en situation de préjudice, qui est heureusement réparable par une loi créée pour but de protéger les consommateurs contre les différents désagréments auxquels ils sont confrontés dont le surbooking.

Les compensations doivent être payées sous forme d’argent seulement, (virement bancaire, en espèce, …). Les bons de voyage ne sont pas acceptés.

Durant leur attente à l’aéroport, les passagers surbookés ont également droit à une assistance, des appels téléphoniques /sms, la nourriture et un hébergement en cas où leur vol de remplacement n’est programmé que pour le lendemain.

Correspondance manquée

Plusieurs cas ne sont pas qualifiés de forces majeures, donnent ainsi droit à la réparation dont les retards qui empêchent les passagers de prendre leur correspondance. Ceux-ci peuvent être réparés comme indique le texte lié à la protection des droits de consommateurs, encadrant le droit au dédommagement en cas de désagrément.

En arrivant tard à son deuxième aéroport, le passager risque de ne pas pouvoir monter dans son deuxième avion. Il doit vérifier si la perturbation de son vol initial n’était pas due à la survenance de circonstance extraordinaire, car dans ce cas, il ne dispose d’aucune autorisation de réclamer une indemnité.

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