Demandez une compensation pour votre préjudice avec LOT Polish Airlines

Lot Polish Airlines, la compagnie nationale polonaise est dans les airs depuis 1928. Elle dessert aujourd’hui un réseau de plus de cent destinations en exploitant une flotte de 37 appareils.

Comme la plus part des opérateurs aériens, le programme de vols de LPA, peut subir des perturbations. En raison d’un mouvement de grève des pilotes, d’un problème technique pouvant arriver à l’avion, le vol peut cumuler plusieurs heures de retard, ou il sera carrément annulé voire reporté.

Compter sur les experts juridiques pour se faire indemniser

Le transporteur polonais est concerné par la loi relative au service de consommateurs aériens s’appliquant évidemment lorsqu’un retard de 3h est enregistré sur l’un de ses vols.

Bien qu’ils soient déjà tenus au courant de leurs droits, les passagers se demandent quelle est la procédure la plus fiable à engager pour faire valoir leurs intérêts.

En effet, des startups en ligne se mettent aujourd’hui au service des préjudiciés. Ce sont des cabinets de juristes qui peuvent se battre à votre place dans les cours et tribunaux afin que vos droits vous soient rétablis.

Calculer le montant de son dédommagement

Cela peut se faire en utilisant le barème suivant:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Surbooking

Afin de s’assurer qu’elles ne vont pas partir avec des sièges libres, les transporteurs aériens vendent un nombre de places qui dépasse la capacité réelle de leurs aéronefs en anticipant l’absence de certains voyageurs à l’embarquement.

En cas où vous êtes touché par le surbooking, et même si vous avez choisi de quitter volontairement votre siège, selon ce qu’elle indique la réglementation 261/2004, la compagnie doit vous régler une indemnité même si vous a déjà proposé un dédommagement particulier.

Correspondance manquée

Vous voyagez sur une ligne comprenant une ou plusieurs escales? C’est la compagnie qui est à l’origine du premier retard, qui doit vous dédommager en cas où ou vous ratez votre correspondance.

La valeur de l’indemnisation à laquelle vous êtes éligible est comprise entre 250 et 600 euros.
Si votre transporteur vous a proposé un autre vol, et que vous étiez arrivé à votre destination avec un retard de moins de trois heures, pour cette circonstance, vous n’êtes pas admissible au dédommagement.

Retard

Vous étiez confronté à un retard de vol ? Si votre avion a posé ses ailes à l’aéroport après un retard de trois heures, cela peut placer votre compagnie aérienne sur une situation d’illégalité. Une indemnité est conséquemment imposée, et doit être virée à votre compte au bout de quatre vingt dix jours.

Annulation

Préjudice subi du fait de l’annulation de votre vol ? C’est une situation qui ouvre également droit à la compensation. Toutes les liaisons annulées par LOT Polish sont indemnisables sauf si le préjudice était la cause de situations involontaires. C'est-à-dire que l’annulation du voyage a été due complètement à des circonstances exceptionnelles à l’image de la météo désagréable, …

Puisque cet opérateur est basé dans un pays faisant parti du cercle de l’Union Européenne, le passager peut demander une compensation à chaque fois qu’il soit annulé par sa compagnie aérienne polonaise.

1 réponses pour “LOT Polish Airlines

  1. Bonjour, j’ai voyagé le 6 septembre 2019 BRU-LO0231/06 or je n’ai pas pu récupérer mes bagages, j’avais au total 7 bagages dont 5 m’a été transmis mais les 2 bagages sont perdu . Je souhaite être indemnisé concernant mes 2 bagages perdu

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