Louer une chambre dans un hôtel cinq étoiles

Maritim Roses, un établissement hôtelier qui dispose de plusieurs implantations en Espagne. Situé à seulement deux quelques mètres de la plage de Salat, il est aménagé de manière à offrir aux visiteurs un confort inestimable qui peuvent profiter d’une vue splendide sur la plage paradisiaque de Roses.

Il est considéré comme l’un des meilleurs hôtels 5 étoiles implantés à Girona, et figure dans le top 10 des hôtels attirant le plus grand nombre de visiteurs dans le pays de la péninsule ibérique, grâce au confort des chambres appréciés par les clients, la qualité des services qui leurs sont rendus par le personnel.

L’hôtel est situé au bord d’une merveilleuse plage, mais également prêt du centre-ville de Girona qui est accessible en dix minutes à pieds.

Maritim Roses dispose de plus de soixante chambres insonorisées assurant calme et tranquillités tout en offrant une vue inégalée sur l’une des plus belles plages de la Costa Brava.

L’hôtel espagnol se veut l’endroit idéal pour les amateurs des activités nautiques et qui ont besoin de plusieurs jours pour satisfaire leur désire de pratiquer la navigation en jet-ski, voilier ou planches de surf, ou bien pour les amoureux de randonnées entre terre et mer, pouvant louer des vélos pour se balader le long de la mer en profitant d’un coucher de soleil à couper le souffle.

Un séjour à l’hôtel ne passant pas comme prévue, le service client écoute vos plaintes:

Si Marîtim a réussi à gagner la confiance des milliers de visiteurs, c’est parce qu’il vise le label qualité pour tous ses services, et cela depuis l’ouverture de ses portes en dix neuf cent soixante quatre. L’établissement hôtelier espagnol a toujours investi pour satisfaire tout le monde. Cependant, comme il est quasiment impossible d’atteindre cet objectif, l’entreprise dispose d’une équipe qui se consacre à plein temps à écouter les réclamations des clients mécontents pour les traiter et les transformer en une source d’amélioration.

Pour un établissement jouissant d’une excellente réputation, mettre à la disposition des visiteurs un service attentif est tout simplement une obligation.

Les conseillers clients chez Maritim Rose peuvent passer beaucoup de temps à écouter les clients mécontents, se plaignant de la qualité d’un service quelconque, et qui est selon eux, n’était pas à la hauteur de leur attente, ou l’absence d’une prestation incluse pourtant dans leur réservation, ….

Déposez votre réclamation auprès sur service clientèle

Une équipe qui travaille dure pour résoudre tout problème ou litige que ce soit avec un visiteur simple ou un prestataire de vacances.

Par téléphone, par email ou par messagerie, les assistants chargés de relation clientèle chez cette entreprise communiquent avec les clients insatisfaits par le biais de différents canaux :

Mettant tout en œuvre pour vous aider à résoudre votre conflit ou votre litige à la suite d’une mauvaise prestation reçue lors de votre séjour à l’hôtel, les chargés et gestionnaires  de clientèle dans cet hôtel vous rejoindre via téléphone ou par adresse de messagerie pour vous écouter, saisir les détails de votre plainte, et les traiter dans les plus brefs délais.

Tél : +34.972.256.390

Email : info@hotelmaritim.es

Adresse postale : C/ Jacinto Benavente, 2 – 10 17480 Roses Espanya