Vers qui on doit se tourner pour réclamer et défendre ses droits:

Se retrouver entre famille, dans une oasis de verdure composée d’arbres et entourée de rivière naturelle … on est dans le parc Nigloland. C’est l’un des parcs proposant les meilleurs jeux d’attraction en France

Le Parc comprend des espaces réservés aux enfants, et autres comprenant des jeux destinés aux adultes. Du bonheur à partager entre famille, un max de fun entre potes, … appelez simplement le +33.325.279.452 pour réserver un ou plusieurs billets.

Vos tickets d’entrée peuvent être également réservés en ligne dix jours à l’avance. Ils vous sont expédiés par retour de courriel.

Réclamation : Quelles sont les démarches requises?

De nombreuses attractions et activités sont à partager en famille, entre amis, … Naviguez au fil de l’eau, flottez dans les airs en testant le Donjon de l’Extrême, participez à la course de Bobsleigh, … Dans un tel endroit fabuleux, vous serez émerveillé par tant de découvertes.

À cause des problèmes dus à l’électricité ou au mécanisme de la machine, cette dernière n’a pas pu se déclencher. Malheureusement, votre aventure n’a pas eu lieu, il faudra attendre quelques jours afin que la panne soit réparée.

Comme vous avez payé pour accéder à ce parc d’amusement, vous avez droit à vous faire rembourser la totalité de votre ticket en cas d’impossibilité d’accès à vos jeux. Toutefois, vous devez d’abord déposer une réclamation.

Nigloland a toujours visé à garantir le plus haut niveau de satisfaction de ses clients. Pour l’entreprise française, le service après vente est plus qu’un moyen pour traiter les demandes et les plaintes portées par les clients insatisfaits d’un ou plusieurs services proposés par son équipe durant leur visite au parc.

Des divers supports permettent l’accès au service après vente de ce complexe de loisir :

En ligne : Première étape, il faut vous rendre sur la page du site web de votre complexe, puis le remplissage du formulaire est considéré comme la seconde ou l’étape finale permettant de transmettre votre demande de réclamation auprès des assistants clientèles Nigloland.

Téléphone : Des téléopérateurs décrochent tout de suite le combiné pour répondre à votre appel et vous orienter vers un conseiller compétent pouvant vous informer sur vos droits. Appelez le 03.252.79.452

Email : Vous pouvez également être le meneur de l’opération de réclamation en rédigeant une lettre où vous mentionnez en détail tout ce qui vous a arrivé durant votre présence au  complexe puis l’envoyer à l’adresse électronique suivante : contact@nigloland.fr

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