Le service client de l’agence est à votre écoute

Agence de voyage Oui SNCF, c’est plus de quatre vingt millions de voyages vendus chaque année. Que vous voulez partir à Paris, Rome, Francfort, New-York ou Detroit, … Vous êtes en effet servi par Voyage SNCF. Cette agence peut vous diriger vers les plus beaux villages de France, d’Italie, ou même vers destinations à couper le souffle hors le continent européen.

L’agence nationale française peut faire des voyages sur mesure selon vos envies, et qui correspondent effectivement à vos attentes.

Réserver, annuler, modifier ou échanger vos voyages depuis chez vous … Depuis le site web de cette agence ou via son application mobile, vous pouvez afficher la liste des billetteries de chaque ville en la sélectionnant en un simple clic.

Oui SNCF vous aide à réserver des offres de dernière minute, des billets en promo, …

Simplifier la vie des voyageurs est en tête des priorités de la SNCF. L’entreprise française a développé un site et une application mobile en permettant aux passagers de réserver les billets de trains, de bus, taxis ou d’avion également, rapidement depuis chez eux.

Réclamez vos droits en cas de litige:

Ces supports en ligne peuvent servir d’outils de gestion de réclamations. Vos demandes de remboursement peuvent être envoyées au service clientèle, que ce soit la réservation de votre billet était effectuée en gare ou auprès d’une boutique SNCF.

Déposer une réclamation auprès d’une agence de voyage SNCF ? Pour cela, le voyageur dispose de différents moyens :

Site web: Avoir recours à ce service permet d’économiser du temps. En plus, la victime peut s’en servir pour élaborer un vrai motif de sa réclamation. De sa part, Voyage SNCF ne peut réfuter les accusations qui sont justifiées par la victime en transmettant des photos prises comme preuve auprès des assistants service client de l’entreprise française.

L’agence de voyage européenne n’hésite à intégrer des assistants qualifiés et expérimentés dans son centre d’appel traitant moyennant une cinquantaine demandes de renseignements et de réclamation tous les jours.

Il reste à noter que Voyage SNCF se met en contact avec ses clients à l’aide de plusieurs autres supports dont les courriers et courriels dont :

Tél : 0972.727.216

Adresse: OUI.SNCF, 2 PL DE La Défense 92800 Puteaux

Site: Rendez-vous sur cette page

1 réponses pour “OUI SNCF

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