Demandez une compensation pour votre préjudice avec SriLankan

Baptisée Air Ceylon auparavant, cette compagnie est la seule reliant la capitale du pays de l'Asie du sud au reste du monde en desservant pas moins de soixante dix destinations en Europe et en Asie, ...

Recourir à un juriste, votre clef pour obtenir rapidement un dédommagement

Pour vérifier si on est éligible à l’indemnisation, on doit confirmer que son cas remplie les conditions d’accès au dédommagement. Cependant, être une victime auprès d’une compagnie aérienne n’est pas suffisant pour faire valoir ses droits. On a plutôt besoin de l’aide d’un juriste qui sait lire entre les lignes, qui sait pousser le transporteur à réparer le désagrément dont il a causé en vertu de la loi européenne.

Que ce soit le préjudice est lié à l’arrivée en retard d’un avion, annulation ou surbooking d’un vol, la procédure de la conception d’un dossier de réclamation en ligne peut désormais s’effectuer en trois minutes.

Un barème pour fixer votre indemnité:

Comparez la distance de votre vol à celles du barème pour calculer votre compensation:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

En étant informé du retard de son vol, le passager doit compter les minutes et le temps perdu à l’aéroport. Ceci peut l’aider à remporter de l’argent.
En matière de dédommagement, les passagers doivent savoir que le fait qu’un vol soit retardé ne donne pas forcément lieu à la réparation.

Dans le cas de SriLankan, il n y a que ces vols qui sont desservis en provenance des aéroports européens tels que Paris-CDG ou Sandro - Pertini de Turin Caselle qui sont indemnisables.

Annulation

En annulant un vol, SriLankan met tout en œuvre afin qu’un autre avion soit rapidement organisé. Cette compagnie aérienne est censée transporter ses passagers dans les meilleurs délais. Leurs vols au départ de Paris, Milan ou Bruxelles sont réparables.

Être affecté par une annulation d’un vol vous pousse de demander une compensation. Le règlement européen protège vos droits et vous détaille la grille des compensations que vous doit votre transporteur en étant responsable sur la perturbation de votre voyage à bord.

Surbooking

Votre vol avec SriLankan était surbooké? Vous n’êtes pas le premier à être familier à ce phénomène. Toutefois, vous pouvez néanmoins tirer parti de cette situation. Votre opérateur vous doit une indemnité. C’est à vous de faire le pas, la compagnie aérienne n’effectuera le moindre effort pour vous indemniser.

Les compagnies voient qu’il est inutile de laisser des places vides à bord alors qu’elles puissent les exploiter. En effet, elles recourent à la surréservation de leurs sièges car ils savent que certains de leurs passagers vont s’absenter de leurs vols, mais comme les calcules ne peuvent à chaque fois être juste, des refus d’embarquement se génèrent par la surréservation.

Correspondance manquée

Après avoir raté son vol de correspondance, le passager ne peut rien faire qu’attendre qu’un autre avion soit prêt pour décoller vers sa destination. C’est une opération qui nécessite en fait plusieurs heures d’attente.

Dans une situation similaire, le transporteur aérien causant le retard empêchant le voyageur à accomplir sa procédure d’enregistrement et d’embarquement sur son second vol est celui qui doit s’occuper de lui à l’aéroport et lui verser ainsi une compensation.

Pour rappeler, cette indemnité est fixée selon le trajet parcouru par les avions assurant le trajet (complet).

2 réponses pour “SriLankan

  1. RETARD DE L AVION DE 10 H impossibilite de prendre l avion le meme jjour pour MEDAN
    NUIT A L AEROPORT ET RACHAT D UN AUTRE BILLET
    BAGAGE DETERIORE EN SOUTE ET DISPARITIN DE VETEMENTS

  2. RETARD DE 10 H eures a l arrvee du vol ROISSY jakarta le 9 aout 2023 ” A 13 H 30 srilanka airline
    bagage ouvertt deteriore et vol
    impossibilite de prendre un autre avion pour MEDAN ce jour

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