Aquabus : Des traversées quotidiennes entre Kelowna et Vancouver

Aquabus, auparavant connu sous le nom de Jeff et Margot (ses premiers propriétaires), a été rachetée et lancée en 2001 par Roger Meredith, un ancien capitaine de la marine marchande et Steve Woodward. L’entreprise exploite une flotte de quatorze navires.

Aquabus est désormais le premier opérateur de services passagers sur Cardiff Bay et les rivières Taff & Ely et False Creek, transportant des milliers de personnes chaque année lors des croisières touristiques et charters au départ de Vancouver.

Pour tous vos exigences et demande de services de transport par voie maritime, le transporteur canadien dispose des solutions sur mesure s’adaptant à vos besoins et vos désirs.

Service destiné aux voyageurs d’affaires

Aquabus peut fournir aux professionnels, aux chefs d’entreprise ainsi qu’à environ quarante de leurs employés, délégués ou clients les plus importants, des services adaptés à leur exigence pour organiser une réunion de travail réussie dans un environnement tout à fait agréable, et en pleine traversée.

Prouvant déjà sa popularité auprès de certaines des sociétés de premier plan dans la ville de Vancouver, les navires Aquabus sont bien équipés pour accueillir des séminaires et des réunions professionnelles.

Une équipe professionnelle gère vos plaintes et vos réclamations

Qu’on voyage pour le tourisme ou pour effectuer un voyage d’affaires, AquaBus offre tout ce qui permet aux passagers de se détendre et de passer un temps agréable à bord, peu importe la distance et la durée de la croisière. Toutefois, comme parfois les désagréments sont inévitables, la société maritime du Canada n’hésite pas à venir aider les passagers dont l’expérience de voyage à bord et la prestation proposée par le personnel de bord n’étaient pas à la hauteur de leur attente. Elle s’efforce ainsi à les écouter, les accompagner et les fournir des solutions sur mesure devant être efficaces pour les compenser et les faire oublier les tracas de leurs voyages, qu’ils soient petits ou grands.

   – Service client à distance

Veuillez appeler les chargés d’assistance clientèle de la compagnie canadienne du lundi au vendredi de 9h à 17h ou remplir ce formulaire de contact.

The AquaBus se réserve le droit d’annuler et/ou de modifier le contrat d’un voyage en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, sans vous prévenir préalablement, les cas de force majeure, les actions gouvernementales, actions des autorités portuaires, guerre ou urgence nationale, actes de terrorisme, manifestations, émeute, incendie, explosion, inondation, épidémie, lock-out, grèves ou autres conflits du travail, restrictions ou retards affectant les transporteurs ou incapacité ou retard dans l’obtention de fournitures de matériaux adéquats ou appropriés.

Veuillez contacter le service après vente par téléphone ou envoyer un e-mail si vous rencontrez des problèmes lors de votre voyage à bord de ses navires. Sinon, vous avez la possibilité d’écrire au service client à l’adresse suivante :

Pour renseigner un conseiller client d’AquaBus de votre litige par téléphone, appelez le 604-689-5858

– Autres coordonnées de contact :

Fax : 604-689-5838

Email :  info@theaquabus.com