Demandez une compensation pour votre préjudice avec Tunisair
Tunisair, première compagnie aérienne en Tunisie et l’une des entreprises du transport aérien les plus importantes en Afrique, elle dessert une quarantaine destinations dans le monde dont quinze destinations ou plus en Europe.
Vol Tunisair retardé ou reporté ? Les retards et les annulations font partis de la vie des voyageurs, notamment ceux qui prennent régulièrement l’avion. Heureusement que ce préjudice est couvert par un règlement solide. Toutefois, pour la résolution de ces litiges, l’intervention des spécialistes est fortement recommandée.
Retard, Annulation, Surbooking ? Contactez un spécialiste en droit des victimes des préjudices aériens
Victime d’un surbooking ou d’une annulation ? Car cela vous révolte, vous devez contacter dans les meilleurs délais un juriste. Il est vivement conseillé de contacter également des experts juridiques. Il est plus avantageux encore de contacter les startups proposent des services de défense des préjudiciés en ligne car ces derniers ne prennent aucune commission en cas d’échec.
Une indemnité suite à un retard ou une surréservation? Combien celle-ci peut être évaluée
Le montant à verser par votre transporteur pour la réparation de votre désagrément peut varier, mais selon la distance de la liaison seulement
< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€
Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:
Retard
Après les avoir fait attendre plusieurs heures supplémentaires à l’aéroport avant prendre leur vol, la compagnie aérienne tunisienne peut s’excuser auprès de ses passagers du préjudice dont ils ont été victime et auquel il a contribué par sa faute de gestion, …
Toutefois, tout inconvénient vécu à l’aéroport ne peut être réparé par une excuse mais plutôt par une indemnité, comme stipulé dans le texte de la loi qui protège les voyageurs dans l’Union Européenne.
Afin qu’elle soit autorisée à modifier ses horaires de vol sans subir aucune pénalité, la compagnie aérienne doit informer ses passagers deux semaines au préalable.
Annulation
Une indemnité réglée au profit des passagers annulés ? Cela permet de minimiser l’impact sur leur plan de vacances. Ce type d’interruption peut être réparé. La victime a jusqu’à cinq ans pour demander une indemnité réparatrice.
Généralement, les compagnies aériennes offrent aux passagers des repas et leurs proposent également des solutions de communications gratuites pour contacter leur proche (tél, sms, …). Cependant, si les passagers ne se redirigent pas vers la porte d’embarquement après trois heures, ils ont donc droit à une compensation monétaire.
Surbooking
Vous voyagez souvent en avion ? Vous avez surement entendu parler du surbooking. Lorsqu’un vol est surbooké, certains passagers risquent de ne pas pouvoir prendre leur vol bien qu’ils soient en possession d’un billet d’avion et d’une carte d’embarquement.
Si cela vous arriverez un jour, vous ne vous ferez pas peut être expulsé manu militari de votre vol, toutefois, le simple fait de vous voir contrait de débarquer est injuste pour vous.
Cette technique de vente permettant d’optimiser le mieux les revenus de la compagnie sur chaque vol, est pourtant autorisée par la loi, mais elle déplaît aux passagers bien qu’ils puissent réclamer une compensation monétaire à leurs transporteurs.
Correspondance manquée
Jusqu’à 600Euros de dédommagement sont offerts aux passagers qui ont raté une correspondance à condition que leur premier avion qui est à l’origine de leur préjudice en raison de son arrivée en retard soit opéré par une compagnie aérienne d’un pays de l’union européenne.
Dans le cas de Tunisair, afin que le désagrément soit réparé, il faut que le vol affichant le retard soit desservi depuis un aéroport européen dont Paris-CDG ou Madrid-Barajas, …
Après les avoir fait attendre plusieurs heures supplémentaires à l’aéroport avant prendre leur vol, la compagnie aérienne tunisienne peut s’excuser auprès de ses passagers du préjudice dont ils ont été victime et auquel il a contribué par sa faute de gestion, …
une indemnité, individuelle comme stipulé dans le texte de la loi qui protège les voyageurs dans l’Union Européenne. Pour chaque voyageur.
nous sommes allés en vacances à Hammamet et devions rentrer par le vol départ de Tunis le 16 juillet 2022 avec Tunis Air , TU 700 type d’avion : airbus A320-100/200
references :Hess-Pasquier/ Catherine 1999416036154
Hess/ Nadia Laetitia 1999416036155
Kaenzig/ Benjamin 1999416036156
nous devions partir ä 14:05 et arriver à Genève à 17:00…….pour arriver enfin….à21:15
Merci de nous indemniser comme convenu par la loi qui protège les voyageurs dans l’Union Européenne.
VOL DJERBA LYON du 30/06/2019 prévu à 14h25 (et confirmé la veille) retard de 6h45
arrivée à 4h le 1/07/2019
D’où problème pour notre travail le lundi
aucune communication.
C’est déplorable.
Bonjour,
Bonjour,
Le 10/06/2019, mon vol était prévu à 08h55 vers Lyon, ce vol a été retardé de plus de 6h, sans explication logique, j’avais une réunion d’affaires l’après midi que j’ai raté, et c’est inacceptable de la part d’une compagnie de renommé,
Merci,
Karim
bonjour
je voudrais que vous me fournissiez une attestation de no-sho correspondant au Vol que je n »ai pus faire vu mes problèmes de santé certificat médical à l »appui envoyé à mondial assistance qui me réclame cette attestation de no-Sho
Numéro de voyage : 7410449444313
Date départ : 18/03/2019 Retour : 25/03/2019 réservation : VF828Q
Compagnie : Tunis Air 589 – 588
Vol 1 : LYS à TOE
Vol 2 : TOE à LYS
Cordialement
Valérie BERT
06.87.12.39.14