Demandez une compensation pour votre préjudice avec Twin Jet

Twin Jet, le transporteur aérien, et membre du programme de fidélité Flying Blue a débuté ses opérations en 2001 en assurant un vol entre Nîmes et Châteauroux. Aujourd’hui, elle est présente sur des axes importants en France et en Europe dont Paris-Marseille et Paris-Zurich.

En une minute, prenez contact avec des experts juridiques:

Ne sont pas seulement les victimes de préjudices corporels qui ont droit à l’indemnisation, les victimes de désagréments moraux ont également droit de réclamer une compensation.

Dans le secteur du transport aérien, les victimes subissant des préjudices moraux sont ceux qui prennent des vols retardés ou annulés. Les passagers qui se trouvent coincés à l’aéroport sont également considérés comme préjudiciés méritant d’être dédommagés. Afin qu’ils soient réparés, l’intervention des experts juridiques est quasiment indispensable.

Vérifiez votre éligibilité en ligne puis demandez une indemnité

Utilisez notre outil pour savoir si votre vol remplit les critères d'indemnisation:

< 1500 Km => 250€
≤ 3500 Km => 400€
> 3500 Km => 600€

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

Votre avion Twin Jet est cloué sur le tarmac alors qu’il devait le quitter depuis quinze ou vingt minutes ? Votre vol commence à cumuler déjà du retard. En effet, cela peut être le résultat d’une grève de bagagistes, de l’absence des contrôleurs de la circulation aérienne, … Dans plusieurs cas, votre vol peut être retardé. En tant que consommateurs aériens, vous disposez en effet d’un ensemble de droits vous permettant de réparer toute situation anormale de préjudice que vous puissiez vivre en voyageant en avion.

Annulation

Les passagers ont droit d’annuler leur vol et se faire rembourser à partir du moment où leur vol cumule un retard de cinq heures. Les passagers privés de leur vol à cause de circonstances exceptionnelles telle que la météo ou de l’absence du personnel prenant en charge le contrôle de la circulation aérienne, ne peuvent bénéficier d’une réparation, contrairement à ceux qui subissent des désagréments causés directement par leur transporteur à l’image des annulations liées aux problèmes mécaniques des aéronefs, …

Surbooking

Dans un secteur assez complexe dont le transport aérien, les problèmes qui peuvent causer la perturbation de votre liaison sont très nombreux. Le surbooking fait partie de plusieurs soucis auxquels les passagers aériens sont confrontés.

La surréservation des vols engendre souvent des victimes. Ce sont des victimes de désagréments moraux. Les passagers surbookés sont dans l’obligation de renoncer à leur réservation, ce n’est pas parce qu’ils ne disposent pas d’un billet d’avion ou d’une carte d’embarquement valide, mais parce que leur avion est plein et il n y a pas de sièges vides pour s’asseoir.

Correspondance manquée

Bien qu’il ne soit pas excessif, le retard enregistré sur votre vol Twin Jet peut avoir un impact direct sur le reste de votre voyage.

Les règles sont claires, les passagers retardés doivent être indemnisés à condition que la durée du retard soit au dessus de trois heures.

Rater une correspondance ? Cela peut être dû à un atterrissage tardif d’un vol. Bien que le retard soit inférieur, mais le passager peut quand même rater son avion. Ce cas donne lieu au dédommagement, car le voyageur se trouve bloqué à l’aéroport pendant plusieurs heures avant de redécoller vers sa destination.

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