Demandez une compensation pour votre préjudice avec Vietnam Airlines

Vietnam Airlines, la compagnie aérienne vietnamienne déploie ses ailes vers 22 destinations implantées dans plusieurs pays en Asie et en Europe également.

Que votre embarquement soit désorganisé suite à une annulation imprévue de votre vol ou à cause d’un retard au décollage de votre avion, tout préjudice subi par la faute de la compagnie asiatique peut être réparé.

Contactez un juriste en ligne ... ça ne vous prendra qu'une minute

Communiquer sa référence de réservation et son numéro de vol en ligne? Pour le passager, cela est suffisant pour transmettre en trois ou quatre clics son dossier auprès des experts en droit des passagers aériens, victimes de préjudices morales dont les retards flagrants et les surréservations, …

Réclamer vos droits en remplissant le formulaire ci-dessous:

Retard

La compagnie aérienne se trouve pas mal de fois dans l’obligation de modifier ses horaires de voyage, soit pour cause d’une défaillance technique ou mécanique ou encore pour d’autres raisons et circonstances qui ne peuvent par aucun moyen être contrôlées. Des conditions météorologiques extrêmes causant un retard à l’arrivée, n’ouvrent pas droit à la compensation à l’opposé des pannes mécaniques qui doivent être réparées par le transporteur avant l’heure de départ, faute de quoi ce dernier sera considéré comme responsable sur le désagrément donnant aux passagers accès à l’indemnisation.

Annulation

Vol annulé à une journée voire quelques heures avant le départ ? Dans une telle situation, que puisse faire le passager ? Le conseil offert par les spécialistes et experts en droits des consommateurs aériens n’est pas « Entrer dans une bagarre » contre le personnel de la compagnie, mais plutôt engager les démarches nécessaires pour l’acquisition d’un dédommagement financier qui doit réparer leur désagrément. Il est à noter que tous les préjudices qui peuvent naitre de vols annulés par Vietnam Airlines (au départ des aéroports en Europe) peuvent être réparés sauf s’ils se sont produits à cause d’un évènement exceptionnel (force majeure).

Surbooking

Bien que le surbooking soit une pratique qui peut ruiner les voyages des milliers de passagers chaque année, mais les compagnies aériennes continuent à les utiliser. Cette technique de vente peut les faire gagner plus d’argents.

Toutefois, bien qu’il soit certain que ce préjudice vous fait arriver tardivement à votre destination, le surbooking vous permet également de mettre pas mois de 250euros dans vos poches !

Correspondance manquée

En ratant un vol en transit, le passager doit parfois attendre entre cinq et six heures pour voir son vol de remplacement décoller. Le retard cumulé peut par conséquent le faire gâcher toute une journée de vacance ou de travail.

Afin de protéger leurs droits en tant que consommateurs aériens, une loi était entrée en vigueur en 2004 permettant les passagers de bénéficier d’une réparation à chaque fois qu’ils soient victimes d’un retard né d’un vol en transit raté.