Litige avec un covoitureur Karzoo? Contacter le support client:

Karzoo, un service de covoiturage qui est disponible depuis une dizaine d’années en permettant aux milliers de personnes d’effectuer des déplacements rapides et pas chers en voyageant sur des trajets courts, moyens et longs distances.

Grâce à ce service, les millions de passagers n’ont plus besoin de prendre des taxis, trains, … dont le coût est généralement cher. Certains usagers préfèrent même laisser leurs voitures dans le garage et partager les couts de leur trajet avec trois autres personnes. Le covoiturage Karzoo est une solution innovante qui permet de voyager en sécurité et tranquillité dans les grands pays d’Europe dont La France, Belgique, Allemagne et Luxembourg, …

Deuxième portail de covoiturage en France après Blablacar, les services qu’il offre sont mis à la disposition des particuliers et les professionnels.

Grâce à ses services, les milliers de passagers covoiturent pour aller travailler tous les jours. Via son application comprenant toute seule leurs besoins de déplacement, ils font des sérieuses économies sur leurs budgets qu’ils consacrent habituellement à leurs déplacements en voiture ou à d’autres moyens de transport urbain.

Procédure de réclamation de compensation:

En tant qu’usager des services Karzoo, on peut se servir de sa plateforme en ligne pour chercher des covoitureurs, réserver des trajets, … D’autre part, on peut également s’en servir pour réclamer des dédommagements en cas de désaccord avec le propriétaire de véhicule.

Le nom du chauffeur, la marque et numéro d’immatriculation de son véhicule, … et bien beaucoup d’autres renseignements sont fournis à l’usager lors de la réservation d’un siège, et qui peuvent aider la victime à prouver son préjudice engendré par l’interruption de son voyage à cause de l’absence du covoitureur ou son arrivée en retard sachant que des tels cas donnent effectivement lieu à l’indemnisation et au remboursement.

Qu’ils soient conducteurs ou passagers, les usagers des services Karzoo peuvent se plaindre en portant en ligne des réclamations, ou envoyant des courriels à l’adresse suivante: info@karzoo.eu

En tant que client insatisfait, vous pouvez appeler un chargé client par téléphone au +352.263.664/1, pas pour faire un compliment, mais plutôt pour réclamer un dédommagement suite à l’annulation imprévue de votre trajet.